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Bil-Jax 的内部销售和财务团队每年处理的订单数量超过 6000 个。他们日常要忙于解答客户的问题、追踪货运和解决信用留滞,因此,跟进客户新报价成为一大挑战。

面对新冠肺炎疫情扰乱市场的困境,销售团队努力寻求提升销售的方法,最后发现了将更多报价转化为订单以提升销售的机会。为了让成员们多关注销售目标,提升趣味性,团队发起以“棒球”为主题的竞赛。

规则很简单。每个周会根据报价转化率给予奖励。最后会根据九个周的总积分颁发大奖。以下是竞赛的规则。

总体而言,团队在九个周的竞赛中共获得了 26 分。他们在竞赛期间,将报价转化率从一月至六月间的 14% 提升到 45%。这让销售提升了 $509,814。同样值得注意的是,团队的协作和沟通也有很大提升。未来,报价转化率将成为团队的重要 KPI

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