Puterea Restart Center crește
Activitatea centrului de recondiționare este acum bine stabilită. Pentru a o consolida, Emmanuel Chabaneix, director de șantier, și Ludovic Jankov, directorul departamentului utilajelor de ocazie, mențin parteneriatul cu clienții noștri istorici și își continuă activitatea de comunicare cu filialele. O astfel de mobilizare s-a concretizat în două evenimente majore la sfârșitul anului 2022.
1. Clienții vizitează Restart Center
În data de 30 noiembrie a anului trecut, Pekkaniska și Vertimac au deschis ușile Restart Center.
În program: descoperirea atelierului, prezentarea ofertei, apoi o discuție sub formă de întrebări/răspunsuri. Aceste două conturi-cheie europene au apărut în urma discuțiilor din cadrul Open Up și a citirii articolelor publicate de presa de specialitate cu ocazia lansării ofertei Restart.
„ Aceste conturi-cheie au venit în modul „observare”, pentru a descoperi și a înțelege nivelurile de recondiționare propuse”, explică Emmanuel Chabaneix.
Cu sediul în Finlanda și Suedia, Pekkaniska închiriază nacele, macarale și stivuitoare în toată Europa de Nord. Compania dispune de o flotă de peste 7000 de mașini, care acoperă aproape toată gama Haulotte. Cât despre întreprinderea Vertimac, cu sediul în Belgia, aceasta este poziționată pe mai multe linii de afaceri: distribuția mașinilor de ridicare, închirierea, vânzarea mașinilor de ocazie și a pieselor de schimb.
Acești doi clienți istorici sunt înainte de toate parteneri, „lucrăm cu ei într-o transparență totală și suntem complet deschiși cu privire la ceea ce prezentăm” precizează Ludovic Jankov. Ca urmare a succesului acestei prime experiențe, noi vizite vor fi programate în cursul anului 2023.
2. Licitațiile interne: o premieră convingătoare
În data de 2 decembrie, toată echipa Europa și-a dat întâlnire la Restart Center! Directorii generali, directorii de service și forța de vânzări din fiecare filială au putut descoperi atelierul de lucru „live” datorită unei vizite captivante. A fost, de asemenea, ocazia ca echipa Restart Center să reamintească diferitele programe de recondiționare propuse.
La finalul vizitei, pe participanți îi aștepta o licitație surpriză, constând într-o ofertă excepțională de prelungire a garanției cu încă 3 luni oferită de Restart. Formula a fost bine primită, fiind vândute două STAR10 și un HA15IP în programul „Certified” .
„ Toată lumea a considerat exercițiul de vânzare privată interesant. Vom repeta experiența, pentru că sistemul s-a dovedit eficient” relatează Ludovic Jankov.
Odată trecut efectul-surpriză, următoarea ediție va fi anunțată din timp, cu prezentarea loturilor și a prețului de vânzare. Acest model de vânzări private permite să se știe ce mașini sunt disponibile pentru vânzare și să se afle care sunt stocurile care sosesc.
Prezentarea s-a încheiat cu o reamintire a modelelor care trebuie preluate până în 2023, pentru a avea o ofertă relevantă pe care să o propunem clienților noștri. „Avem mai multă viziune retrospectivă asupra activității și putem direcționa mai bine modelele promițătoare. Suntem în curs de preluare a echipamentelor relevante pentru Restart în colaborare cu filialele noastre din Germania, Anglia și Franța ” declară Emmanuel Chabaneix și Ludovic Jankov.
Citiți și
Premiul pentru rata de răspuns 2021
o performanță deosebită în zona APAC
citiți continuarea
Premiul pentru rata de răspuns 2021
o performanță deosebită în zona APAC
citiți continuarea
INCREDIBILELE TALENTE ALE COLEGILOR NOȘTRI!
Haulotte știe că se poate baza oricând pe angajamentul echipelor sale din lumea întreagă. Totuși, forța noastră constă, de asemenea,...
citiți continuarea
