Restart Center nabiera rozpędu
Działalność centrum remontowego ustabilizowała się. Aby ją skonsolidować, Emmanuel Chabaneix, dyrektor zakładu i Ludovic Jankov, menedżer ds. maszyn używanych, utrzymują partnerskie relacje z naszymi historycznymi klientami i ugruntowują komunikację z filiami. Ta mobilizacja, zaowocowała dwoma ważnymi wydarzeniami pod koniec 2022 roku.
1. Klienci zwiedzają Restart Center
30 listopada firmy Pekkaniska i Vertimac stanęły w drzwiach Restart Center.
W programie zwiedzania znalazły się: prezentacja warsztatów i oferty, następnie dyskusja w formie pytań i odpowiedzi. Ci dwaj kluczowi klienci europejscy przybyli do nas po rozmowach w trakcie Open Up oraz przeczytaniu artykułów publikowanych w prasie specjalistycznej, z okazji uruchomienia oferty Restart.
„Ci kluczowi klienci odwiedzili nas w roli „obserwatorów”, aby poznać i zrozumieć ofertę poziomów regeneracji” – wyjaśnia Emmanuel Chabaneix.
Działąjąca w Finlandii i Szwecji, Pekkaniska wynajmuje podnośniki, dźwigi i wózki widłowe w całej Europie Północnej. Firma posiada flotę liczącą ponad 7000 maszyn, która obejmuje prawie całą gamę Haulotte. Firma Vertimac, działająca w Belgii, działa w obszarze kilku branż: dystrybucji maszyn do podnoszenia, wynajmu, sprzedaży maszyn używanych i części zamiennych.
Ci dwaj wieloletni klienci są przede wszystkim naszymi partnerami, „współpracujemy z nimi z zachowaniem pełnej transparentności i otwartości na to, co prezentujemy” – mówi Ludwik Jankow. Po sukcesie tego pierwszego doświadczenia, kolejne wizyty zaplanowano na 2023 rok.
2. Aukcje wewnętrzne: przekonująca premiera
2 grudnia cały zespół europejski spotkał się w Restart Center! W ten sposób dyrektorzy generalni, kierownicy serwisu i pracownicy działu sprzedaży każdej filii mogli zapoznać się z warsztatem „na żywo” dzięki wizycie zapewniającej głęboką imersję. Zespół Restart Center mógł przy tej okazji zaprezentować ofertę różnych programów regeneracji.
Na zakończenie wizyty na uczestników czekała niespodzianka w postaci licytacji m.in. wyjątkowej oferty przedłużenia gwarancji o dodatkowe 3 miesiące oferowanej przez Restart. Taka formuła spotkała się z uznaniem , ponieważ sprzedano dwa modele STAR10 i jeden HA15IP w ramach programu „Certified”.
„Wszyscy okazali spore zainteresowanie sprzedażą prywatną. Będziemy kontynuować to doświadczenie, ponieważ metoda okazała się skuteczna” – mówi Ludovic Jankov.
Efekt zaskoczenia minął, a kolejna edycja zostanie ogłoszona z wyprzedzeniem, z przedstawieniem partii i cen sprzedaży. Ten model sprzedaży prywatnej umożliwia poznanie dostępnych maszyn oraz uzyskanie informacji o nadchodzących ofertach.
Prezentacja zakończyła się przypomnieniem modeli, których będziemy poszukiwać w 2023 roku, aby stworzyć interesującą ofertę do zaproponowania naszym Klientom. „Mamy lepsze spojrzenie na działalność i możemy lepiej dobierać obiecujące modele. Jesteśmy w trakcie odbioru modeli ważnych dla Restart, współpracując z naszymi niemieckimi, angielskimi i francuskimi filiami” – wspominają Emmanuel Chabaneix i Ludovic Jankov.
Czytaj dalej
„MEET OUR… ”, portrety pracowników
czyli jak wzbogacić ścieżki kariery prezentując zawody działu Usługi
Wsparcie wdrożenia planu strategicznego
PORTRÄTS,TEAMGEIST David Alviani dołączył do Haulotte dwa lata temu, przekonany wartościami Let’s Dare i perspektywą ambitnego planu strategicznego zapowiadającego transformację...
Nowy BOM dla USA
Maszyny wyprodukowane w Archbold mają teraz swój BOM i widok rozstrzelony w MyHaulotte
