Pentru a facilita îndeplinirea obiectivelor formării, în 2019 s-a organizat o reuniune a Departamentului Corporatist de Formare și a formatorilor de nivel 4 pentru stabilirea unui plan care să permită formare profesională internă în cadrul departamentului de servicii Haulotte din fiecare filială și pentru a îmbunătăți experiența clienților noștri. În urma acestei reuniuni a fost conceput „PLANUL DE PERFECȚIONARE” al cărui obiectiv era atingerea unui procent de 100% a formărilor profesionale interne și validarea acestora prin intermediul site-ului web E-Training Partner, înainte de sfârșitul lui 2020. Fiecare formator (de la Nivelul 1 la Nivelul 4) a fost responsabil pentru realizarea acestui plan la nivelul filialei sale cu sprijinul tuturor membrilor serviciului și, în prezent, mai multe filiale sunt pe punctul de a-l realiza 100%; din fericire, prima filială a grupului care a îndeplinit obiectivul în luna iulie a fost Mexic, o reușită de care sunt extrem de mulțumit. Departamentul de servicii a primit un premiu simbolic ca recunoaștere a muncii asidue a membrilor acestuia în îndeplinirea obiectivului „Planului de Perfecționare”; realizarea tuturor sesiunilor de webinarii a fost o provocare cu adevărat importantă, însă a fost atinsă datorită determinării tuturor. Totuși, misiunea nu se încheie aici, trebuie să continuăm efortul colectiv pentru ca alte filiale să-și atingă obiectivul în cel mai scurt timp cu putință.