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A equipe russa obteve uma taxa de atendimento de 96,3% no acumulado do ano. Eles são os únicos da rede a atingir uma meta acima de 95%.
A taxa de atendimento refere-se à nossa capacidade de enviar pedidos no dia esperado pelo cliente. Este é o nosso principal critério de desempenho para medir a satisfação do cliente!
Todas as pessoas que integram a rede da equipe de serviços da Haulotte sabem como é extremamente complicado atingir essa meta, mas o trabalho e o engajamento de nossos colegas têm sido fantásticos durante todo o ano.
ASSIM SENDO, agora a equipe russa é o novo alvo de toda a rede!
Parabéns à equipe Haulotte Vostok e boa sorte para o prêmio 2021!
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