O Restart Center está desenvolvendo sua atividade
A atividade do centro de recondicionamento está agora bem implantada. Para consolidá-la, Emmanuel Chabaneix, Diretor do centro, e Ludovic Jankov, Chefe do Departamento de Produtos de Segunda mão, estão fortalecendo a parceria com nossos clientes mais antigos e continuando seu trabalho de comunicação com as filiais. Esta ação se manifestou em dois grandes eventos no final de 2022.
1. Os clientes visitam o Restart Center
Em 30 de novembro, a Pekkaniska e a Vertimac visitaram o Restart Center.
O programa incluía: descoberta da oficina, apresentação da oferta, e diálogo com perguntas e respostas. Estes dois grandes clientes europeus vieram nos visitar após discussões durante o Open Up e a leitura de artigos publicados pela imprensa especializada no momento do lançamento da oferta Restart.
“Estas contas-chave vieram em modo “observação”, para descobrir e entender os níveis de recondicionamento oferecidos”, explica Emmanuel Chabaneix.
Com sede na Finlândia e na Suécia, a Pekkaniska aluga plataformas de trabalho aéreo, guindastes e empilhadeiras em toda a Europa do Norte. A empresa tem uma frota de mais de 7.000 máquinas, que cobre quase toda a gama da Haulotte. A empresa Vertimac, sediada na Bélgica, atua em diversos setores: distribuição de máquinas de elevação, aluguel, venda de máquinas de segunda mão e peças de reposição.
Estes dois clientes de longa data são, acima de tudo, parceiros, “trabalhamos com eles de maneira totalmente transparente e fornecemos informações completas sobre os produtos que apresentamos” explica Ludovic Jankov. Devido ao sucesso desta primeira experiência, novas visitas serão agendadas durante o ano de 2023.
2. Leilões internos: uma primeira vez convincente
Em 2 de dezembro, toda a equipe dedicada ao mercado europeu se reuniu no Restart Center! General managers, service managers e equipes de vendas de cada filial puderam descobrir a oficina “ao vivo” graças a uma visita imersiva. A equipe do Restart Center aproveitou a ocasião para apresentar os diferentes programas de recondicionamento propostos.
No final da visita, um leilão surpresa aguardava os participantes, com uma oferta excecional de uma extensão de garantia adicional de 3 meses oferecida pelo Restart Center. A fórmula foi bem acolhida, pois duas STAR10 e uma HA15IP do programa “Certified” foram vendidas.
“Todos acharam a venda privada interessante. Vamos repetir a experiência, pois o dispositivo demonstrou ser eficaz”, relata Ludovic Jankov.
Com o fim do efeito surpresa, a próxima edição será anunciada com antecedência, incluindo informações sobre os lotes disponíveis e os preços de venda. Este modelo de venda permite identificar as máquinas disponíveis para compra e acompanhar a evolução do estoque.
A apresentação foi concluída com informações sobre os modelos mais procurados pelo Restart Center em 2023, de modo a apresentar uma oferta relevante a nossos clientes. “Temos uma melhor visão retrospetiva sobre a atividade, e podemos focar em modelos promissores. Estamos no processo de retoma de equipamentos relevantes para o Restart em colaboração com nossas filiais alemãs, inglesas e francesas ”, destacam Emmanuel Chabaneix e Ludovic Jankov.
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