Restart Center: nowa oferta nabiera kształtów
Pierwsze centrum regeneracji sprzętu używanego Haulotte wkrótce otworzy swoje podwoje w zakładzie L’Horme we Francji. Nowa działalność dla Grupy, jej klientów oraz operatorów, którzy zostaną przeszkoleni w celu podnoszenia swoich umiejętności. 4 stycznia odkryli otwarte dla nich nowe perspektywy.
Docelowo Restart Center umożliwi Haulotte zaproponowanie oferty Producenta na rynku wtórnym.
Oferta regeneracji, która wciąż jest w trakcie uruchamiania, jest częścią ogólnej strategii grupy, która ma uczynić rynek wtórny jednym z jej strategicznych filarów.
Regeneracja wydłuża żywotność maszyn i odpowiada na główne bieżące problemy, takie jak obniżenie kosztów posiadania lub społeczna odpowiedzialność biznesu (CSR).
Oferta będzie początkowo ograniczona do obszaru europejskiego, aby zapewnić lepsze zarządzanie zgodnością z normami. Ponadto rynek europejski, który jest bardzo aktywny, skupia wiele spółek zależnych. Park maszynowy jest tam bardzo duży, co daje szansę na dobre wykorzystanie rynku wtórnego.
Second Life, Regeneracja maszyn używanych: dwie różne oferty
Grupa od kilku lat proponuje swoim klientom ofertę „Second Life”. Oferta ta obejmuje naprawę maszyn na w parku naszych klientów, z 3 ofertami:
- Wymiana widocznych części (etykiety, koła, lakier) w celu zapewnienia liftingu sprzętu i zwiększenia wartości najmu.
- Naprawa i wymiana głównych części mechanicznych w celu utrzymania bezpieczeństwa pracy i optymalizacji całkowitego kosztu posiadania.
- Lub dodanie nowych funkcji lub technologii w celu zwiększenia wydajności maszyn we flocie.
W przypadku oferty regeneracji maszyn używanych, dotyczy ona maszyn, które zostały odkupione przez Haulotte podczas odnawiania floty przez klientów. Działalność „Maszyny używane” rozpoczęto w 2018 roku i do tej pory skupiała się na odsprzedaży tych maszyn. Dzięki Restart Center grupa będzie mogła sprzedawać naprawione maszyny, których stan przywrócono do poziomu „fabrycznego”. Oferta Producenta wniesie realną wartość dodaną do maszyn i pozwoli klientom szybko zbudować lub rozbudować flotę przy obniżonych kosztach inwestycji.
Długotrwałe prace przygotowawcze
Za utworzenie Restart Center odpowiedzialni są Emmanuel Chabaneix i Ludovic Jankov. Obaj współdzielą silną kulturę klienta, wykształconą na stanowiskach kierownika ds. obsługi klienta w filiach w strefie obu Ameryk w przypadku Emmanuela Chabaneix oraz kierownika ds. maszyn używanych wspierającego wszystkie filie w przypadku Ludovica Jankova.
„Pracowaliśmy razem nad biznesplanem od zeszłego lata do końca roku. Naszym priorytetem jest przede wszystkim przeszkolenie operatorów i stworzenie naszego taboru podnośników. Sprzedaż pojawi się w następnym etapie” – podkreślają.
Zespoły zakładu zapoznały się z programem szkoleń na początku stycznia, podczas dnia integracyjnego. Biorąc pod uwagę gamę regenerowanych maszyn, program ten zostanie rozłożony na co najmniej cały rok 2022 i będzie ewoluował w zależności od naprawianych modeli.
Oferta Restart Center zostanie zorganizowana na trzech poziomach:
- Verified: maszyny (do 15 lat). Przywrócenie zgodności z normami.
- Certified: maszyny (do 10 lat). Zoptymalizowana regeneracja z możliwym retuszem estetycznym. Gwarancja 3 miesiące.
- Certified +: maszyny do 6 lat maksymalnie. Kompletny remont techniczny i estetyczny. Gwarancja 6 miesięcy.
Segment z perspektywami
„Maszyny używane są ogólnie bardzo ważnym segmentem rynku, szczególnie w obecnych warunkach. Dla klientów oznacza to dwie rzeczy: natychmiastową dostępność maszyny i mniejszą inwestycję” – wyjaśniają Emmanuel i Ludovic.
Dywersyfikacja naszej oferty maszyn używanych jest więc osią strategicznego rozwoju. Umożliwi dotarcie do nowych klientów i zaoferowanie nowych ofert usług dodatkowych, takich jak przedłużone gwarancje czy usługi konserwacji/naprawy/części zamiennych, nie wspominając o ofertach finansowania ad hoc. Umożliwi również dodanie pewnych opcji w maszynach, na przykład w zakresie bezpieczeństwa, bez wpływu na pierwotną homologację.
Nowy sposób na spełnienie ekonomicznych i ekologicznych wymagań naszego ekosystemu!
Czytaj dalej
Podnośniki nożycowe: energia elektryczna zyskuje moc
Eugénie Viard-Gaudin, Marketing Product Manager i Arnaud Robardey, Haulotte Project Manager, pracowali nad rozwojem nowych podnośników nożycowych z gamy Pulseo...
ciąg dalszy
Nowy BOM dla USA
Maszyny wyprodukowane w Archbold mają teraz swój BOM i widok rozstrzelony w MyHaulotte
ciąg dalszy
Program kompetencji sprzedażowych
bezprecedensowy program dla działów sprzedaży
ciąg dalszy
