La giornata è stata un’occasione per chiacchierare con Claude Flichy, responsabile dell’atelier tecnico dell’agenzia dal 2012, che ci ha parlato della giornata e più in generale della qualità della relazione con i team Haulotte. “I tecnici del nostro atelier sono felicissimi e ovviamente curiosi di scoprire tutte le innovazioni e le particolarità dei vari modelli. La gamma PULSEO rappresenta un’opportunità per allargare l’orizzonte delle loro competenze e per rafforzare la loro polivalenza tecnica. Scoprire e lavorare con le nuove tecnologie in atelier è sicuramente una sfida stimolante per i nostri tecnici. Abbiamo analizzato i punti critici, le buone pratiche e le nuove funzionalità, in particolare in tema di manutenzione e di conservazione delle batterie. Sono elementi fondamentali per noi e per i nostri clienti.

Il rapporto con i team di Haulotte funziona molto bene a tutti i livelli. Siamo regolarmente in contatto con i consulenti tecnici, il servizio Post-Vendita, lo store dei pezzi di ricambio, che è molto reattivo, e i team della formazione tecnica. Direi che è un rapporto di collaborazione fruttuoso. I team di Haulotte sono disponibili, reattivi e sempre pronti a fornirci informazioni affidabili e soluzioni concrete”.