Der Besuch bot auch Gelegenheit zum Austausch mit Claude Flichy, der seit 2012 die technische Werkstatt der Niederlassung leitet und diesen Tag sowie ganz allgemein die Beziehung zu den Haulotte-Teams beschreibt: „Im Werkstattbereich entdecken unsere Techniker mit viel Freude die Innovationen und Besonderheiten dieser Maschinen. Die PULSEO-Generation bietet ihnen die Möglichkeit, ihr Fachwissen zu erweitern und technisch vielseitiger zu werden. Für unsere Techniker ist es immer eine spannende Herausforderung, in der Werkstatt neue Technologien zu entdecken und mit ihnen zu arbeiten. Wir haben kritische Punkte bewährte Verfahren und neue Funktionen besprochen, insbesondere im Bereich der Instandhaltung und Wartung der Batterien. Sowohl für uns als auch unsere Kunden sind das Schlüsselelemente.

Was die Beziehungen zu den Haulotte-Teams betrifft, so läuft auf allen Ebenen alles sehr gut. Wir stehen in regelmäßigem Kontakt mit den technischen Beratern, dem Kundendienst, dem sehr reaktiven Ersatzteillager und den Teams für technische Schulungen. Es ist eine fruchtbare partnerschaftliche Beziehung. Die verfügbaren und reaktionsschnellen Haulotte-Teams haben immer zuverlässige Informationen und praktische Lösungen parat.“