Esta visita les permitió conversar con Claude Flichy, quien dirige el taller técnico de la agencia desde 2012. En esta ocasión, nos dio su opinión sobre esta jornada y, en términos generales, sobre la calidad de la relación con los equipos de Haulotte. «En nuestro taller, nuestros técnicos están sumamente felices y ansiosos por descubrir todas las innovaciones y especificidades de las máquinas. La generación PULSEO es la oportunidad para ampliar sus campos de especialización y consolidar su versatilidad técnica. Descubrir nuevas tecnologías y trabajar con ellas en el taller es un atractivo reto para nuestros técnicos. Hemos revisado los puntos sensibles, las buenas prácticas y las nuevas funciones, sobre todo, en términos de mantenimiento y entretenimiento de las baterías. Estos son elementos fundamentales tanto para nosotros, como para nuestros clientes.

La relación con los equipos de Haulotte en términos generales es buena a todos los niveles. Estamos en contacto de forma regular tanto con los asesores técnicos como con el servicio posventa, la ágil tienda de piezas de recambio e incluso los equipos de formación técnica. Es una fructífera relación de colaboración. Los equipos de Haulotte están siempre disponibles, reaccionan rápidamente y aportan siempre una información fiable y soluciones prácticas.»