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a superb performance in the APAC zone
Après l’équipe Russe (voir notre article dans le Together #7, un grand Bravo aux Equipes Supply Chain Service de la Zone APAC ( Chine & Australie ) qui ont réussi à atteindre au 1er semestre un taux de service supérieur à 95%. Performance jamais réalisée à ce jour !
Le Taux de Service est notre capacité à expédier les commandes à la date prévue par le client. Il s’agit de notre principal critère de performance pour évaluer la satisfaction de nos clients !
Malgré la crise mondiale sur les coûts des matières premières et du transport, les équipes Chinoises & Australiennes ont réussi ce challenge par leur engagement client, leur implication et leur professionnalisme.
Les résultats du 2eme semestre sont toujours prometteurs, le défi est désormais d’atteindre l’objectif sur une année complète.
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