Haulotte Smart Solutions
Haulotte 通过 Haulotte Smart Solutions 进行创新:在法国、意大利和西班牙推出新的长期租赁服务。Haulotte 为客户配置 Service 组织,以帮助他们实现中长期发展目标。在以客户为中心的组织中,Haulotte Smart Solutions 的存在可谓雪中送炭,使人耳目一新。
这项服务旨在满足当下租赁市场的复杂性。“受新冠肺炎危机和供应困难的影响,租赁公司难以获取新的机器。为了尽快恢复机器的使用,在售后服务方面也存在诸多压力。为了帮助客户在市场中始终保持强势,我们在此为他们提供帮助”,营销服务经理 Étienne Garnier 详细地说。
因此,Haulotte 设计了这项新的服务,让租赁公司能够拥有装备精良、符合最新市场标准的机器,无需进行维护管理即可操作使用。Haulotte Smart Solutions 提供配备有远程信息处理功能的机器,可以跟踪使用历史和位置,恢复错误代码,并且远程准备与故障相关的干预措施。
服务中包括的电机具有 Activ Energy Management Auto 集中充电选项作为标准配置。Étienne 明确指出:“Haulotte 确保机器的使用和回收,确保通过排空油液进行预防性维护,确保废物管理和维修,从而确保租赁客户针对机器进行最小干预。”
“我们已经审查了与磨损排除相关的一般条件,以尽可能免去需要客户介入的繁琐程序。对 Haulotte 而言,鉴于与机器的使用寿命相比较,租赁期限很短(4 至 6 年),因而风险已经得到控制。在故意损坏的情况下,租赁公司的保险将进行干预。至于意外损坏,租赁公司求助于其最终客户即可。”
名副其实的伙伴关系
出现故障的情况下,Haulotte 承诺在法国 48 小时内介入,在意大利和西班牙 24 小时内介入。在我们的市场上,这种承诺并不常见!
Haulotte Smart Solutions 帮助租赁客户平滑租金上涨的压力。因此,它可以释放现金流,增加投资能力。4 至 6 年的租赁期限也是最佳选择:这一期限使得租赁公司在新的环境法规出台时及时做出反应。“如果有一天热机不可以再出现在市中心,客户将不得不调整其机队构成。Haulotte Smart Solutions 可以让客户更加从容应对,更具灵活性。 ”
合同结束时,Haulotte 回收机器,并且将其整合至二手机队中。
“与当下的二手市场相比较,这些机器还都很年轻。因为这些机器由制造商来进行维护,所以它们具有优化的使用寿命和可控的碳足迹。”
Haulotte Smart Solutions 是真正双赢的合作伙伴关系。
它是一项灵活并且兼容并包的服务,让机器的总体拥有成本 (TCO) 更加清晰明朗。
这项服务于 7 月在法国、意大利和西班牙推出。
截至年底,服务可能会有所调整,以更好地适应客户的需求。
这一解决方案是团队合作的成果,在 H3 总部、区域和子公司动员了多个行业:简而言之,展现了 Together we work better 的理念!
Haulotte Smart Solutions 展现了 Haulotte 可以更好地为客户提供服务的能力,使客户能够在日益复杂的世界更加敏捷。
总之,秉承着“Let’s Dare Together”的理念,建立牢固的伙伴关系!