全新 Compact 系列
全新的电动剪叉式升降机 Compact 系列可在室内和户外升至 8 – 14 米的高度,且采用了最新的 Haulotte 技术,更加坚固、灵活。
我们采访了参与该项目的营销产品经理 Baptiste Roland,及项目经理 Jean-Yves Charrier。
目前,紧凑型剪叉式升降机是全球最为畅销的解决方案。其销量十分可观,尤其是 Haulotte。我们将其称作 « runner »,是满足 MEWP 需求的首选产品。
新型 Compact 电动剪叉式升降机的主要特点是什么?为何能从以往的紧凑型系列中脱颖而出?
Baptiste Roland:这一全新的紧凑型剪叉式升降机系列装有无痕轮胎,可同时承载 1 至 3 名工人。这一系列的承载能力更强(可达 250 至 450 kg),且延伸范围更广,高度可达 8 – 14 米。最重要的是,这一系列的机器极为紧凑,可通过门或走廊等,在狭小的空间内灵活旋转。
主要用于“维护”类工作、修整工作、建筑维护,甚至可用于库存管理。
为何 Haulotte 想要更新其紧凑型剪叉式升降机系列?
Baptiste Roland:此系列早在 21 世纪初已推出。尽管此系列不断升级,但我们依然需要基于对市场的研究结果更新其设计和技术。这一行业竞争异常激烈,拥有实力雄厚的国际关键参与者,尤其是在中国。我们别无选择,只能重新考虑这一系列,来保持我们的市场地位并重申我们的愿景。
Jean Yves Charrier:我们必须改进我们的解决方案,达到品牌品质和服务标准。此外,我们必须符合最新的安全和政府法规。这是一个规模庞大的项目,我们都参与其中,包括营销团队,设计办公室,质量、服务、售后、采购及法规部门,以及我们在兰斯和中国的两个工厂及采购、工业化和质量部门。
此系列有哪些主要创新点?
Baptiste Roland:我们已彻底改造了采用 CAN-BUS 的电子结构。对系统进行现代化改造的部分好处包括可实现更高效的能源和电池管理,这都得益于 Haulotte Activ’energy 管理系统及我们的智能充电器,集成智能用户界面与 Haulotte Activ’Screen 系统,以及通过开发直观的控制措施来减少操纵失误,从而增强解决方案的人体工程学设计。另提供防碰撞功能以供选择。
此外,用户现在在户外攀爬时已无需减轻机载负载。这节省了大量时间。紧凑型系列的机动化完全采用电动和异步形式。因而移动方式更为平滑。此系列还加强了对用户的安全保护,避免产品性能退化。最后一点,此系列可与我们的 Sherpal 远程信息处理解决方案兼容,这就意味着可以对紧凑型机器进行定位,甚至可以远程诊断故障!
Jean-Yves Charrier:这一系列现已达到了 Haulotte 标准。我们集成了新的组件,以此来增强其稳健性,使机器可用于任何工厂,即使是条件最为严苛的工厂也同样适用。
我们还十分关注机器的偏转及升至全高位置时可能出现的晃动情况。我们希望尽可能完善我们的系统,无论是在高度方面,还是在负载更重的户外作业方面,都能提供更为安全且更好的用户体验。对我们而言,这是一项大规模的改造项目,也是一项真正的经济挑战,我们需要尽可能减少成本。
在重新设计紧凑型系列时,稳健性是否至关重要?
客户及其经理与最终用户都帮助我们做出了很大的改进。举例而言,他们明确指出某些组件质量欠佳,以及这些组件的设计问题,在机器中的位置。他们指出了操作员的某些日常做法,这有利于我们调整自己的产品。
Jean-Yves Charrier:每个市场都有其特殊性和需求,所以听取每个人的意见并与客户合作极为有趣。例如,中国的客户十分看重稳健性及对敏感系统的保护。部分原因在于此类机器在中国被广泛采用。中国的市场还需要维护率最低的电池或特定插座。必须强调的是,我们的解决方案可以按地区或国家进行定制。2019 年底,我们本应该去往中国,展示我们的模型,但由于疫情及封锁政策,迫使我们进行虚拟交流,改变了我们的原定计划。所以,我们组织了与外国客户进行通话,以展示我们采用虚拟现实建立的 3D 模型。
Baptiste Roland:是的,这是我们首次 100% 使用全新的内部设计指南流程。我们希望打造一台一眼就能认出的机器。因此,我们设计了一台外观坚固、结实但重量不会太重的机器。为了达成目标,我们必须改造平台底座和底盘、把手的人体工程学设计、通向梯子的通道、台阶,以及站立工作时可看见的集成式屏幕…如今,我们所拥有的全新剪叉式升降机系列已超越了竞争对手的标准。
您的客户为您重新设计新系列提供了什么样的帮助?
Baptiste Roland:在过去的两年中,我们在客户的帮助下进行了大量筹备工作,了解客户的期望及他们从自身出发如何看待这一新系列。在整个改造项目中,我们一直非常重视他们的意见,包括采用增强现实模型、审查技术数据、检查原型,到最后让他们测试机器。