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OPEN UP 2022:共创辉煌,蒸蒸日上

在 OPEN-UP 活动结束后,Together Editorial Committee(Together 编辑委员会)采访了与我们的客户关系密切的 COMEX 成员,他们向我们提供了一些反馈

Stéphane Hubert,C.S.O.

据客户的评价,OPEN UP 主题为“Welcome Home”(欢迎回家)的会议为他们留下了美好的回忆。这是我们得到的最高赞扬!

我们的来宾非常清楚我们的团队成员在专业程度和可靠性方面是出类拔萃的,比如我们的组织在 2 天时间内就彰显出研讨会的多元化及互动性:在活动后满意度调查中,96% 的来宾表示非常满意。

在当今这样一个充满无限挑战的时代,团队无疑是我们最宝贵的资产!

为此,我衷心感谢 48 名团队成员以及活动管理团队,他们尽心尽力的付出换来了此次的成功。当然,还要感谢 H3 所有工作人员,他们抽出宝贵的时间与来宾进行分享,让我们的客户受益颇深。其中有一位客户写道:“你们的工作人员很优秀,他们非常友好,也很乐于助人。他们让贵公司的形象熠熠生辉,值得你们感到自豪。”……我们的确为他们自豪!

Patrick Murris,欧洲与非洲地区常务董事

从不同角度而言,OPEN-UP 活动都堪称是一次卓越的市场营销投资,我将用 3 个关键词来进行总结:

  • 知识我们其实可以将 2/3 的时间用来与客户交流,让他们集中注意力来了解我们会采取什么行动,如何采取行动以及为何要采取此类行动:这样能让客户充分了解我们的策略、产品、解决方案以及走上市场的决心
  • 情感维系我们不仅与客户讨论产品和业务,而且与他们建立了真诚的关系,让他们对 Haulotte 的员工产生共鸣,这样极大增进了我们与客户之间的关系。
  • 业务在与客户长时间交流的过程中,他们给我们传递了关键的信号,让我们能够清楚地明白他们会以怎样的方式作出是否购买我们品牌/产品的决定。即使这次活动的目的不是签约,我们也在 OPEN-Up 活动期间签署了一些重要的交易或购买意向。

Carlos Hernandez,美洲地区常务董事

我想强调的是,OPEN UP 活动拉进了我们与客户之间的关系,让我们有机会花时间和他们交流想法、观念、创新观点,以及如何加强合作的策略

让客户的目光锁定在我们的业务之上,而不会受到其他因素的影响,正如其他类型的大型展销会所带来的的优势,这样的优势要求我们尽可能地增强实力,获取所有可能的利益,助力公司与客户共同发展。

客户对公司而言是最宝贵的资产,所以我们应悉心经营与客户的关系。

Damien Gautier,亚太地区总监

在我看来,考虑到 APME 客户甚少有机会访问我们位于法国的公司,也极少有机会访问我们新建的总部,所以 OPEN UP 活动选在 H3 举办,既营造了一种与众不同的氛围,也体现了本次活动的独到之处。我由衷地认为此类客户活动为构建关系搭建了完美平台。客户非常感谢能够参与本次活动,并且对本次活动十分重视,他们可以接触到来自不同领域的 Haulotte 团队(不仅仅是他们经常联系的人员)

在过去 10 年里,我们已经组织了几次这种类型的活动,我们一直致力于提高我们的组织能力。我们的客户十分钟爱这种体验,这让我们显得与众不同。