Поиск
Поиск
Close this search box.

Обслуживание: выдающийся год

Обслуживание позволяет нам развивать деятельность Группы и добиваться успеха в условиях конкуренции. Находясь в центре стратегического видения, они повышают ценность нашего предложения и превращают его в полезный опыт для клиентов. Динамика, которая еще более усилилась в 2022 году. Мы встретились с Филиппом Го (Philippe Gault), директором Haulotte Services, и Патриком Мюррисом (Patrick Murris), директором по региону […]

SalesForce (проект Links): в ближайшее время key users в филиалах

SalesForce — это программное обеспечение CRM (Customer Relationship Management, управление взаимодействием с клиентами), которое было выбрано для облегчения работы отделов Commerce, Services и Customer Operation (продаж, обслуживания и работы с клиентами). Его развертывание в филиалах только началось благодаря key users (ключевым пользователям), обученным представлять решение на местном уровне. Внедрение SalesForce начинается с первой группы из семи […]

Лори Койн и пиклбол

Хобби, помогающее справиться с эмоциональным стрессом за счет позитивной стимуляции ума

e-Lab — эталон дизайн-мышления

Дизайн-мышление — это метод, который подходит к созданию продукта через использование, а не через технику. Это часть инновационного подхода лаборатории e-Lab, которая адаптировала его для своих творческих сессий. Эта инициатива принесла команде упоминание в авторитетном справочном издании! Лаборатория e-Lab использует ключевые этапы дизайн-мышления — погружение, творчество, тестирование — для проведения творческих сессий, на которые она приглашает сотрудников группы. […]