Лаборатория e-Lab использует ключевые этапы дизайн-мышления — погружение, творчество, тестирование — для проведения творческих сессий, на которые она приглашает сотрудников группы. Именно этот оригинальный и инновационный подход заинтересовал авторов книги Passez au Design Thinking*.

Поэтому они решили взять интервью у трех наших экспертов, чтобы проиллюстрировать тему: переход от «того, кто решает проблемы» к «тому, кто создает изменения»!