OPEN UP 2022: удачный этап на пути к успеху
После мероприятия OPEN-UP редакционный комитет Together провел опрос участников COMEX, которые находятся в близких отношениях с нашими клиентами, и получил их отзывы.
Стефан Губерт, C.S.O.
По отзывам наших клиентов, встреча «Добро пожаловать домой» в рамках OPEN UP останется в их сердцах теплым воспоминанием. О лучшем отзыве можно только мечтать!
Гости отметили компетентность и отзывчивость наших сотрудников, качество организации в течение всех 2 дней, а также разнообразие семинаров и интерактивных мероприятий: по результатам опроса, проведенного после мероприятия, 96 % участников остались ОЧЕНЬ довольны
В нашем постоянно меняющемся и сложном мире не должно быть ни малейшего сомнения в том, что команды — это самый ценный актив!
Поэтому я хочу искренне поблагодарить команду организации мероприятия и всех 48 участников команд, которые активно принимали участие в мероприятии и посодействовали его успешному проведению. Также хочу выразить благодарность всем сотрудникам H3, которые уделили свое время гостям: наши клиенты ценят такие моменты. Один из клиентов даже написал: «Ваши сотрудники великолепны, очень дружелюбны и отзывчивы. Вы должны гордиться такими сотрудниками, представляющими вашу компанию!» … Что мы с радостью и делаем!
Патрик Муррис, Europe & Africa Managing Director
Мероприятие OPEN-UP стало отличным маркетинговым вложением по разным причинам, которые я могу обобщить в 3 ключевых словах.
- ЗНАНИЕ. Мы действительно можем провести 2/3 полных дня с нашими клиентами, которые будут сосредоточены только на нашей деятельности, основных ее принципах и политиках. Это позволяет клиентам понять нашу стратегию, в частности стратегию выхода на рынок, а также изучить нашу продукцию и решения
- ЭМОЦИИ. Нам удалось в значительной мере укрепить наши отношения с клиентами не только благодаря обсуждениям продукции и деловых вопросов, но и благодаря искреннему подходу и вызывающему симпатию отношению сотрудников Haulotte.
- БИЗНЕС. Проведенное вместе время дало нам ключ к пониманию того, как именно клиенты принимают решение о необходимости покупки наших продуктов. Мы не ставили подписание контрактов целью мероприятия, однако нам удалось заключить несколько удивительных сделок, а несколько клиентов выразили искреннее желание приобрести продукцию во время мероприятий OPEN-Up
Карлос Эрнандес, Americas Managing Director
Я хотел бы отметить, что OPEN UP — это способ стать ближе к нашим клиентам, а также возможность провести с ними время, обменяться идеями, концепциями, инновациями и стратегией слаженной совместной работы.
То, что клиенты сосредоточены на нас и не отвлекаются на другие компании, как это происходит во время больших мероприятий, является большим преимуществом. Преимуществом, которым мы должны максимально воспользоваться для дальнейшего роста компании и развития сотрудничества с клиентами.
Клиенты — это самый ценный ресурс компании, и мы должны заботиться о них.
Дамьен Готье, Directeur de la Zone Asie-Pacifique
По моему мнению, проведение OPEN UP в здании H3 стало особенной чертой этого мероприятия и позволило создать неповторимую атмосферу, ведь клиенты APME редко имеют возможность посетить наш центр во Франции, не говоря уже о нашей великолепной штаб-квартире. И я действительно верю, что подобные мероприятия — это идеальная платформа для построения отношений. Клиенты высоко оценили возможность принять участие в этом мероприятии и пообщаться с различными командами Haulotte,а не только с теми, с которыми они обычно имеют дело.
За последние 10 лет мы организовали несколько подобных мероприятий и планируем только совершенствоваться в их организации. Ведь наши клиенты любят этот опыт, который и делает нас особенной компанией.
