Lead Team для разработки межфункциональных цифровых проектов
Созданная в мае 2022 года Digital Lead Team объединяет представителей отделов информационных технологий, исследований и разработок, цифрового опыта и маркетинга. Она отвечает за создание и реализацию общей дорожной карты для ориентированных на клиента цифровых услуг и продуктов.
Поскольку цифровые технологии являются стратегическим фактором успеха, для Haulotte было важно создать межфункциональную команду для достижения скорости и единообразия.
«Мы уже работали вместе, но ничего официального не было. С созданием команды Digital Lead Team у нас появилась общая дорожная карта для всех наших подразделений», — объясняет Фредерик Менини (Frédéric Menini), менеджер по цифровым продуктам.
Каждый отдел сохраняет свои собственные проекты и внутреннюю организацию, но общая дорожная карта, определенная командой Digital Lead Team, позволяет определять цифровые решения для клиентов. Для этого необходимо было создать процесс, чтобы каждый отдел мог найти свое место, и рабочую методологию, адаптированную к цифровым технологиям.
В команде Digital Lead Team в общей сложности 7 сотрудников, представляющих 4 отдела:
Стратегический проект — в процессе реализации
Проект Safety KPI является прекрасной иллюстрацией синергии, созданной командой Digital Lead Team. Целью этого проекта является повышение безопасности наших машин благодаря цифровым инструментам, например новым системам обнаружения и оповещения об опасности.
Отдел маркетинга был вовлечен в этот проект с самого начала, чтобы обосновать необходимость и определить его коммерческую ценность. Реализация систем обнаружения напрямую влияет на исследования и разработку машины. Собранная информация должна быть обработана отделом IT для интеграции и организации ее в облаке, в то время как отдел цифрового опыта работает над способами передачи информации клиенту через цифровые продукты (мобильное приложение, веб-интерфейс, экран и т. д.).
Также могут быть задействованы службы по передаче опыта. На этот раз речь идет о e-lab, инкубаторе идей группы. «В e-Lab придумали функцию, которую мы решили включить», — объясняет Андреа Рускеа (Andreea Ruscea), менеджер It-проектов.
Команда Digital Lead Team решила сделать этот проект приоритетным ввиду его стратегической важности. По словам Максима Леклера (Maxime Lecler), Digital Product Owner, «это также идеально вписывается в ДНК компании Haulotte, которая заключается в повышении уровня безопасности людей».
Это масштабный проект, который продлится до 2023 года и даже после, с восстановлением предупреждений SAFETY на экранах новых машин, которые появятся в ближайшие годы. «Мы работаем над восемью новыми системами обнаружения, которые будут внедрены в несколько цифровых продуктов», — объясняет Марин Фаржеттон (Marine Fargetton).
В настоящее время проект Safety KPI вступил во вторую фазу. Команда Digital Lead Team находится в процессе работы над спецификациями проекта, т. е. определения точных потребностей (технического задания) и прописывания технических и функциональных спецификаций. «Мы достигнем третьей фазы в июне 2023 года. Затем мы должны будем определить, кто отвечает за проект и как он будет осуществляться дальше», — добавляет Фредерик Менини.
Каков процесс работы для команды Digital Lead Team?
Задачи команды Digital Lead Team включают в себя три этапа:
Этап 1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПРИОРИТЕТОВ
Команда получает идеи от всех отделов: цифрового опыта, инноваций, исследований и разработок, маркетинга, E-lab и т. д. Она отбирает те, которые могут быть включены в дорожную карту, в соответствии с определенными критериями приоритетности: коммерческая ценность, внутреннее ноу-хау, связь с глобальной стратегией группы и т. д. Если есть необходимость в арбитраже со стороны руководства, она предлагает различные сценарии реализации.
Этап 2. СОЗДАНИЕ СПЕЦИФИКАЦИЙ И РАНЖИРОВАНИЕ
После определения приоритетности идеи Lead Team конкретизирует проект, позволяя каждому отделу определить внутренние и внешние нагрузки. Цель: убедиться, что идея соответствует возможностям Группы, и спланировать ее.
Этап 3. ЗАПУСК ИЛИ ПОДДЕРЖКА
Команда Digital Lead Team предлагает наилучший способ продвижения идеи на рынок, если предыдущие этапы завершены.
Если проект в основном касается отделов, объединенных командой Digital Lead Team (IT, исследования и разработки, цифровой опыт, маркетинг), и если он не слишком масштабен (время, бюджет, количество задействованных отделов и т. д.), команда может сама довести его до G4.
Если ресурсов не хватает, команда предлагает вести проект, используя другие внутренние средства (проект NPD, INI, INTRA и т. д.).
Читайте также
Engagement Survey 2023
Мы рассчитываем на вас!
Читать далее
E-lab: 1 год инноваций
... и прекрасные перспективы!
Читать далееSpec Check!
В начале 2020 года Haulotte подписались на онлайн-решение Spec Check («проверка характеристик»), доступное на планшете, смартфоне и ПК. Очень интуитивно,...
Читать далее
