ДОМАШНЯЯ СТРАНИЦА » архивы-7 » Соревнования по «Договорам об обслуживании»
Сотрудники Haulotte Service пересмотрели и обновили наши предложения по договорам об обслуживании. Была представлена соответствующая коммерческая документация, а специалисты по продажам в каждом филиале прошли обучение. Кроме того, был внедрен новый онлайн-конфигуратор, а в программе M3 появились новые функции, облегчающие регистрацию и фактурирование договоров.
Эти преобразования были бы невозможны без участия отдела цифровых услуг, отдела маркетинга сервисного обслуживания в Европе, отделов коммуникаций, по продажам услуг по обслуживанию, по ценообразованию услуг по обслуживанию, IT&S во Франции и Румынии, технического отдела по обслуживанию, операционного менеджера по обслуживанию в Европе. Одним словом, совместный проект!
В результате этой работы команды Haulotte Service разработали соревнования для Европейского региона, которые в скором времени будут реализованы в Азиатско-Тихоокеанском регионе, а также в Северной и Южной Америке. Победителями в этих соревнованиях являются:
Соревнование продавцов: Поздравляем наши отделы продаж, которые смогли представить клиентам выгоду договоров на обслуживание в дополнение к продажам техники
Кто?
Все европейские отделы продаж и административные команды, участвующие в заключении и продлении договоров на обслуживание
Как?
Получение 1 балла за каждый заключенный договор ESSENTIAL или COMFORT. Получение 2 баллов за заключение договора SERENITY. Продавец, набравший наибольшее количество баллов в течение месяца, получал приз месяца
Соревнование филиалов:
Кто?
Европейские филиалы
Как?
— Для каждого филиала был установлен целевой показатель: соотношение количества заключенных договоров на обслуживание к количеству машин, проданных за период
— Каждый филиал, выполнивший план, получал приз (все филиалы могли стать победителями, независимо от результатов других)
Благодаря этим соревнованиям оборот по договорам на обслуживание в 2020 году, несмотря на Covid, превысил показатели 2019 года и составил более полумиллиона евро. Отметим, что продление гарантии во время соревнования не было учтено в этой цифре; счета по таким случаям будут выставлены позднее.
Вы большие молодцы!
Together We Work better!
A lire aussi
2023 год — год возможностей
Александр СОБО (Alexandre SAUBOT) 2020-2022 — три неспокойных года, полных потрясений, которые не обошли стороной никого, как в личной, так и...
lire la suiteHaulotte, Learning Company
Платформа Haulotte Academy теперь доступна для всех сотрудников! Элоиз Жаке (Eloise Jacquet) и Дидье Гривель (Didier Grivel) нам все объяснят!
lire la suite