{"id":9307,"date":"2021-01-14T17:12:28","date_gmt":"2021-01-14T15:12:28","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.together-webzine.haulotte.com\/?p=9307"},"modified":"2021-12-02T17:16:01","modified_gmt":"2021-12-02T15:16:01","slug":"haulotte-academy-nos-bastidores-do-primeiro-treinamento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.refonte.together-webzine.haulotte.com\/pt-br\/arquivos-6_br\/haulotte-academy-nos-bastidores-do-primeiro-treinamento\/","title":{"rendered":"Haulotte Academy: nos bastidores do primeiro treinamento"},"content":{"rendered":"\t\t
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P\u00e1gina inicial<\/a><\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t210 funcion\u00e1rios da Haulotte, provenientes das equipes de vendas de 21 filiais, participaram do primeiro treinamento na Haulotte Academy, em novembro. Treinamento focado na nova linha de produtos da Haulotte: plataformas elevat\u00f3rias HS 15-18 E\/PRO. Caroline Prost, Events Manager e Sales Animation, \u00e9 a agente principal. Entrevista. \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Em que consiste o primeiro treinamento da Haulotte Academy?<\/strong><\/span><\/p>

Trata-se de um treinamento sobre a nova linha de produtos da Haulotte: plataformas elevat\u00f3rias HS 15-18 E\/PRO<\/strong>. Ocorreu em novembro e foi direcionado para vendedores. Envolveu 210 funcion\u00e1rios da Haulotte que trabalham em 21 unidades<\/strong>. Antes, os treinamentos de produtos eram gerenciados pelas filiais e n\u00e3o pelo grupo. A Haulotte Academy agora permite que haja um n\u00edvel homog\u00eaneo de habilidades<\/strong> e que a experi\u00eancia do cliente seja id\u00eantica em qualquer lugar do mundo.<\/p>

Este treinamento \u00e9 uma ferramenta de suporte de vendas, permitindo que nossos vendedores conhe\u00e7am melhor essas m\u00e1quinas altamente tecnol\u00f3gicas e estejam mais bem equipados para divulg\u00e1-las aos nossos clientes<\/strong>. Todos receberam o mesmo treinamento, mas, em \u00faltima an\u00e1lise, o curso poder\u00e1 ser diferenciado de acordo com os perfis.<\/p>

Inicialmente, dev\u00edamos organizar esses lan\u00e7amentos de produtos em nossa nova sede, a H3. A crise sanit\u00e1ria nos levou a acelerar o ensino \u00e0 dist\u00e2ncia e o e-learning<\/strong>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Como este treinamento \u00e9 organizado na pr\u00e1tica?<\/span> <\/strong><\/p>

Este treinamento de aproximadamente tr\u00eas horas \u00e9 dividido em sete m\u00f3dulos tem\u00e1ticos<\/strong>, de acordo com a progress\u00e3o educacional. Cada m\u00f3dulo \u00e9 validado por um teste<\/strong>. Se voc\u00ea obtiver 70% de respostas corretas, poder\u00e1 passar para o pr\u00f3ximo m\u00f3dulo. Este formato \u00e9 muito flex\u00edvel, permitindo ao aluno organizar seu hor\u00e1rio de trabalho.<\/p>

Para manter as pessoas engajadas, variamos as m\u00eddias. Existem Powerpoints e v\u00eddeos cl\u00e1ssicos: entrevistas com especialistas, v\u00eddeos de “walk around” (os intervenientes explicam as diferentes fun\u00e7\u00f5es das m\u00e1quinas circulando por elas) e tutoriais. Tamb\u00e9m oferecemos ferramentas interativas, onde o aluno \u00e9 um agente.<\/strong><\/p>

Quais foram as primeiras rea\u00e7\u00f5es ap\u00f3s este treinamento?<\/strong><\/span><\/p>

As taxas de conclus\u00e3o e as pontua\u00e7\u00f5es do teste final s\u00e3o muito boas<\/strong>. Quanto ao feedback da pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o, ele \u00e9 muito positivo. Tanto na teoria quanto na pr\u00e1tica. Por exemplo, as entrevistas com especialistas foram muito apreciadas<\/strong>. Por isso, vamos repeti-las no futuro. Tamb\u00e9m vamos tentar integrar o feedback \u00e0s respostas dadas pelos alunos durante os testes. Vamos levar em conta as ideias de melhoria que nos foram transmitidas para fornecer um conte\u00fado cada vez mais impactante<\/strong>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Como voc\u00ea criou este primeiro treinamento?<\/span> <\/strong><\/p>

A realiza\u00e7\u00e3o desse treinamento representou quatro meses de trabalho em tempo integral<\/strong>. A mat\u00e9ria-prima \u00e9 efetivamente elaborada em conjunto com a gerente de produto, Eug\u00e9nie Viard. Definimos juntas as mensagens principais e os principais elementos a serem lembrados. Fiz um trabalho documental e pedi a diversos especialistas para coletar a mat\u00e9ria-prima. Em seguida, organizei as informa\u00e7\u00f5es para torn\u00e1-las uma ferramenta educacional. Por fim, verifiquei com Eug\u00e9nie se est\u00e1vamos respeitando o marco definido em conjunto e se o treinamento permitia atingir os objetivos educacionais fixados no in\u00edcio do projeto.<\/p>

Eu vim do marketing e fui treinada… em treinamento!<\/strong> A ideia, por fim, \u00e9 desenvolver as habilidades de outros funcion\u00e1rios como eu, para que eles pr\u00f3prios se tornem desenvolvedores e instrutores nas suas profiss\u00f5es. A Haulotte Academy \u00e9 um projeto colaborativo e transversal, que permite a cada um desenvolver suas habilidades e as dos outros<\/span>.<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\n \n Uma HA 16 DX\n <\/a>\n\n <\/h2><\/header>

Que resiste ao desgaste do tempo<\/p><\/div><\/div>\n <\/div>

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