As equipes da “Haulotte Service” reavaliaram e atualizaram as nossas ofertas de contratos de serviço. A documentação comercial foi divulgada nesse sentido e as equipes de vendas foram treinadas em cada uma das subsidiárias. Por outro lado, as equipes colocaram online um novo configurador e acrescentaram novas funcionalidades ao M3 para facilitar o registro e o faturamento dos contratos.
Esta remodelação não teria sido possível sem a contribuição das equipes digitais, Serviço de marketing e Europa, Comunicação, Serviço de vendas, Serviço de preços, Equipes de IT&S na França e Romênia, departamento de serviço técnico, Service Operation Manager Europe. Em suma, um projeto colaborativo!
Como resultado deste trabalho, as equipes da “Haulotte Service” criaram Desafios para a EUROPA, que em breve serão implementados na APAC e AMÉRICAS. Os grandes vencedores desses desafios são:
Desafio do vendedor : Parabéns às nossas equipes comerciais de máquinas que souberam valorizar esses contratos, além da venda das máquinas
Who
Todas as equipes de vendas e administrativas europeias envolvidas na venda/renovação dos contratos de serviços
How
Ganho de 1 ponto por cada contrato ESSENTIAL ou COMFORT vendido. Ganho de 2 pontos pela venda de um contrato SERENITY. O vendedor com mais pontos no mês, ganhou o prêmio do mês
Challenge filiale :
Who
Subsidiárias europeias
Comment
– Um objetivo de relação: a quantidade de contratos vendidos/quantidade de máquinas vendidas durante o período foi estabelecida para cada subsidiária
– Todas as subsidiárias que atingiram o objetivo ganharam o prêmio (todas as subsidiárias podiam ganhar, independentemente do resultado das outras)
Graças a esses desafios, o volume de negócios dos contratos de serviços em 2020 foi maior do que as vendas de 2019, apesar da Covid e representa mais de meio milhão de euros. Observe que as extensões de garantia vendidas durante o desafio não estão incluídas neste número e representam um faturamento reserva para o futuro.
Um grande aplauso para todos!
Together We Work better!
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