Ela já está em funcionamento! A Haulotte Academy foi criada em outubro de 2020, com a inauguração da sua nova plataforma LMS (Learning Management System) e de suas salas de treinamento na H3.
Seu objetivo é claro: desenvolver as habilidades dos funcionários e parceiros da Haulotte, a fim de acelerar a transformação do grupo e aumentar seu desempenho.
Este programa também é uma resposta aos resultados da Pesquisa de engajamento 2020 nos temas Treinamento e Desenvolvimento, que eram os eixos prioritários, e reflete nossos valores de Engajamento e Responsabilidade e de busca pela Excelência e Desempenho que já abordam esses desafios.
As equipes de vendas inauguraram a plataforma, recebendo treinamento para o lançamento das novas plataformas elevatórias para todos os tipos de terrenos PULSEO. A Haulotte Academy oferecerá, nos próximos meses, outros treinamentos temáticos a todos os funcionários da Haulotte: treinamentos específicos para diversas profissões, e outros, mais transversais, sobre gestão ou softs skills (competências humanas). O treinamento para audiências externas, clientes e fornecedores, completará a oferta em uma segunda etapa.
Um curso personalizado
De forma concreta, como acontece um curso de treinamento na Haulotte Academy?
“Os alunos se beneficiam de um plano de aprendizagem personalizado, composto de uma base comum de treinamento e pacotes específicos de acordo com sua profissão e perfil”, explica Marion Besson, que coordena este programa.
Criados na modalidade de curso, os treinamentos combinam ensino presencial e à distância e são baseados em diferentes mídias, webinars, e-learning e diferentes métodos de ensino. Os treinamentos são divididos em módulos. Sua duração é variável, de algumas horas a vários dias. Ao final de cada módulo, cada aluno pode verificar seus conhecimentos através de testes, para avaliar seu progresso e até mesmo obter medalhas.
Esta é a parte formal dos treinamentos. Uma parte informal os complementa. É uma espécie de rede social interna, onde encontramos diferentes comunidades para trocar e compartilhar conteúdos entre os alunos, com instrutores e especialistas… O objetivo, mais uma vez, é incentivar a aprendizagem, o compartilhamento de habilidades e o trabalho colaborativo.
Desenvolver habilidades, engajamento e colaboração
“Internamente, o treinamento fornecido na Haulotte Academy deve permitir que os funcionários aprimorem suas habilidades”, resume Christophe Lacaze. Trata-se de criar uma base comum de habilidades, com ferramentas compartilhadas e utilizando uma terminologia equivalente.
Outro objetivo e “preservar nossos conhecimentos e know-how”. Como? “Favorecendo a transferência de habilidades entre os pares”, explica Marion Besson. De forma mais ampla, trata-se de desenvolver, dentro das equipes da Haulotte, um sentido do serviço, criatividade e agilidade, três qualidades indispensáveis para a transformação bem-sucedida de uma empresa.
A Haulotte Academy também é um programa que permite desenvolver o engajamento dos funcionários, um sentimento de pertencimento à empresa e o orgulho de fazer parte do mesmo grupo. Isto é um desafio importante, uma vez que a Haulotte tem 27 unidades ao redor do mundo, com quase a mesma quantidade de culturas diferentes… Este programa também incluirá um “percurso de integração, permitindo dar as boas-vindas aos novos funcionários da Haulotte”, explica Marion Besson.
Por fim, o objetivo é criar sinergias entre as diferentes profissões, favorecendo o trabalho colaborativo e reunindo ferramentas e recursos.
A Haulotte Academy também orientada para o mundo exterior
A Haulotte Academy também pretende se abrir, ao longo dos meses, para o mundo exterior. O objetivo? Promover a proposta de valor da Haulotte, profissionalizar seus clientes e parceiros e criar fidelidade à marca. “Trata-se, por exemplo, de treinar nossos clientes sobre a manutenção de nossas máquinas, permitindo que sejam mais autônomos e eficientes para reduzir o tempo de inatividade de seus equipamentos e otimizar a vida útil de sua frota”, explica Rémi Bouchez.
Por fim, os distribuidores também poderão participar deste programa e se beneficiar dos recursos que permitirão dominar os componentes da oferta da Haulotte e dos serviços associados.
A Haulotte Academy é, portanto, uma ferramenta estratégica, oferecendo treinamentos tão ricos quanto personalizados. Mas quem vai produzir esses conteúdos? “Desenvolvedores e instrutores de cada departamento, a quem apoiaremos no desenvolvimento das habilidades educacionais. Mas não somente eles, queremos que cada funcionário também possa ser um contribuidor, compartilhando seus conhecimentos”, explica Marion Besson. Queremos ser uma verdadeira empresa de aprendizagem!
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