Haulotte Smart Solutions
A Haulotte inova com a Haulotte Smart Solutions: uma nova oferta de aluguel de longo prazo com serviço, disponível na França, Itália e Espanha. A Haulotte coloca sua organização dedicada aos Serviços à disposição de seus clientes para que estes possam atingir seus objetivos de desenvolvimento a médio e longo prazo. A Haulotte Smart Solutions é nada menos que uma lufada de ar fresco na organização estressada do cliente.
Esta oferta foi desenvolvida para atender às complexidades atuais do mercado de aluguel. «Com a crise da Covid e as dificuldades de fornecimento, as empresas locadoras estão encontrando dificuldades para adquirir novas máquinas. Há também muita tensão no serviço pós-venda para voltar a colocar as máquinas em funcionamento o mais rápido possível. Estamos aqui para ajudar nossos clientes a permanecerem fortes em seu mercado » explica Etienne Garnier, Responsável pelo Serviço de Marketing.
A Haulotte, por conseguinte, concebeu esta nova oferta de serviços para permitir que as empresas locadoras tenham máquinas muito bem equipadas, com os mais recentes padrões de mercado, operacionais sem a necessidade de gerenciar a manutenção. A Haulotte Smart Solutions oferece máquinas equipadas com telemática que permitem ao usuário rastrear o histórico de uso, localização, recuperar códigos de erro e preparar à distância intervenções relacionadas com uma avaria.
As máquinas elétricas incluídas na oferta apresentam a opção padrão de enchimento centralizado Activ Energy Management Auto. Etienne explica: «a Haulotte assegura a colocação à disposição e a recuperação das máquinas, a manutenção preventiva com a substituição do óleo, o gerenciamento de resíduos e as reparações para que o cliente locador tenha o mínimo de trabalho a fazer.».
«Revisamos as condições gerais associadas às exclusões de uso e desgaste para torná-las o mais simples possível para o cliente. Para a Haulotte, os riscos são controlados, pois o período de aluguel é curto (4 a 6 anos), em comparação com a vida útil da máquina. Em caso de danos intencionais, é o seguro da locadora que intervém. Em caso de danos acidentais, a locadora solicita seu cliente final.»
Uma verdadeira parceria
Em caso de avaria, a Haulotte se compromete a intervir em 48 horas na França, e 24 horas na Itália e Espanha. Em nosso mercado, esta promessa não é comum!
Mas a Haulotte Smart Solutions também propõe um aluguel minorado para o cliente locador. Isto libera o fluxo de caixa e aumenta sua capacidade de investimento. O período de aluguel, de 4 a 6 anos, também é otimizado, pois permite que a locadora reaja em caso de novas regulamentações ambientais. «Se um dia as máquinas térmicas não puderem mais entrar no centro da cidade, o cliente terá que adaptar sua frota. A Haulotte Smart Solutions oferece flexibilidade a nossos clientes. ».
No final do contrato, a Haulotte retoma a máquina e a integra em sua frota usada. «Estas são máquinas recentes em comparação com o atual mercado de segunda mão. E como a manutenção é assegurada pelo fabricante, as máquinas têm uma vida útil otimizada e uma pegada de carbono controlada».
A Haulotte Smart Solutions é uma verdadeira parceria em que todos ganham. É uma oferta flexível, com tudo incluído, que dá uma visão real do custo total de propriedade (TCO) da máquina.
A oferta foi lançada em julho na França, Itália e Espanha. Esta oferta é susceptível de evoluir daqui até o final do ano, para melhor se adaptar às necessidades de nossos clientes. Esta solução é o resultado de um esforço de equipe que mobilizou diferentes especialidades na H3, na zona e na filial: a mentalidade Together we work better, em suma!
A Haulotte Smart Solutions ilustra a capacidade da Haulotte de atender melhor seus clientes para permitir que estes ganhem agilidade em um mundo cada vez mais complexo…
Em suma, ser um parceiro sólido com a abordagem Let’s Dare Together!
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