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A Haulotte tem uma nova identidade sonora

A Haulotte adotou uma nova apresentação sonora, que visa fortalecer a comunicação visual do grupo. Ela acaba de ser integrada em várias ferramentas, incluindo nas mensagens de boas-vindas e FCCs.

Mais criativa, mais ativa, mais cativante: a nova identidade sonora da Haulotte foi lançada em setembro de 2020. Ela completa a apresentação gráfica da empresa e é um elemento central de sua comunicação, que deve refletir seu DNA. O objetivo da apresentação sonora é abordar todo o ecossistema da Haulotte, parceiros e clientes, independentemente de diferenças culturais, e se destacar da concorrência.

Ela foi integrada em todos os serviços de correio de voz das 21 filiais do Grupo, incluindo as 8 filiais equipadas com “flexible contact center (FCC)”.

O FCC é “um servidor de voz interativo com mensagens pré-gravadas divididas em trajetórias do cliente, possibilitando a otimização do relacionamento com os contatos certos da Haulotte”, explica Samir Timijja, digital product owner, que implementou e atualizou os FCCs com esta nova identidade sonora. 

Ela também acompanhará a presença do Grupo em vários eventos (feiras, visitação pública, eventos para clientes, etc.), e o acessório sonoro identificará todas as nossas mídias de vídeo. Não fechamos a porta para nossa criatividade para divulgá-la em outras mídias!!

“Uma identidade sonora forte e identificável, como a Haulotte”

Esta apresentação sonora foi criada pelo estúdio de produção de som de Lyon, Les Prod, com base em especificações precisas. “Era necessário criar uma identidade sonora forte e identificável”, explica Philippe Viennet, diretor do estúdio. Este trabalho é baseado principalmente no bom conhecimento da marca. A Haulotte significa equipamentos de elevação, uma forte dimensão humana e desenvolvimento internacional.

A partir daí, Les Prod criou uma identidade sonora natural de cerca de 3 minutos. A melodia foi então disposta em diferentes variações, dependendo da mídia e dos usos (música para espera no telefone, trilha sonora de um estande durante um evento, etc.). “Compusemos uma música que explora o atendimento e a dimensão humana de uma atividade simbolizada pela mobilidade e elevação”, resume Philippe Viennet. 

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