EXCELLENCE OPERATIONELLE

„Jesteśmy przekonani, że pracownicy powinni czuć się docenieni. Kiedy praca ma sens, kiedy jesteśmy dumni z tego co robimy, jesteśmy szczęśliwi i wydajni” – wyjaśnia Frédéric Goncalves, dyrektor ds. doskonałości operacyjnej i jakości (Lorette, Francja). Program Yello opiera się na wizji Let’s Dare Together, umożliwiając pracownikom autonomiczne wdrażanie innowacyjnych działań.

„Wiedzieliśmy, że musimy zmienić nasze podejście do jakości poprzez wprowadzenie doskonałości operacyjnej, Frédéric poprowadzi nas podczas wdrażania tej głębokiej transformacji” – wyjaśnia Patrice Métairie, Dyrektor przemysłowy. Program Yello towarzyszy aktywacji naszej mapy strategicznej. „Nadszedł czas, aby wykorzystać wszystkie zasoby, które pomogą nam lepiej pracować. Program Yello to pas napędowy i olej, których brakowało w przekładni” – wyjaśnia Patrice. Innymi słowy, program Yello zapewnia metodę i narzędzia do urzeczywistnienia naszego nowego kierunku strategicznego i naszych wartości.

Zbierzmy nasze pomysły!

Od maja około trzydziestu mistrzów uczestniczyło we wdrażaniu programu Yello w swoich sektorach, w filii lub zakładzie produkcyjnym. Ich misją jest identyfikacja istniejącego know-how i porządkowanie propozycji ulepszeń zgłaszanych przez pracowników. Każdy może zasugerować i wypróbować nowe praktyki, które mogą poprawić jego działalność.

 „Jesteśmy w międzynarodowej grupie, w której normalizacja ma swoje granice. Biorąc pod uwagę różnorodność pomysłów, dajemy każdemu możliwość zaspokojenia własnych potrzeb” – wyjaśnia Frédéric. Aby każdy mógł czerpać korzyści z tej dynamiki, program Yello zapewnia wymianę doświadczeń między filiami. Na przykład pracownicy w strefie europejskiej będą mogli bezpośrednio wykorzystać dobrą praktykę opracowaną w strefie APAC lub dostosować ją do specyficznych warunków w każdej filii.

W oparciu o zaufanie i zbieranie informacji program Yello odświeża poczucie indywidualnego zaangażowania. „Nie ma to nic wspólnego z tym, co istnieje gdzie indziej” – mówi Patrice Métairie. Celem jest oczywiście ciągłe doskonalenie, ale tutaj w centrum programu znajduje się człowiek. Ten program jest innowacyjny, ponieważ jest stale odświeżany. Nie polega na wprowadzaniu norm, a wręcz przeciwnie, zachęcaniu do inkubacji pomysłów, tworzeniu sprzyjających warunków do powstawania inicjatyw. Cała innowacja koncentruje się w tym miejscu: generowania nowych rozwiązań problemów, które istniały od dawna”. Na końcu program Yello tchnie nową energię, aby każdy mógł lepiej pracować, łącząc przyjemność i efektywność. „To innowacyjne podejście, które całkowicie zmienia nasze zwykłe metody. COMEX jest entuzjastycznie nastawiony do pomysłu stworzenia programu Yello, którego przekrojowy zakres wykracza poza ramy przemysłowe i pomoże wszystkim pracownikom” – podsumowuje Patrice Métairie.

Program Yello jest w pełni zintegrowany z naszą nową mapą strategiczną.