„USER CENTRICITY” poszerza swoją ofertę
Aby poradzić sobie ze wzrostem znaczenia cyfryzacji, dział IT& chce wspierać użytkowników. W tym celu prawie dwa lata temu wprowadzono podejście User Centricity.
Kilka metod wprowadzono już we Francji i trwa opracowywanie kolejnych dla wszystkich stref:
- IT Ignition, spotkanie informacyjne dla nowo przybyłych,
- Digi’tips, krótkie 20-minutowe szkolenia dotyczące określonego narzędzia
- i ostatnio Citizen Dev’.
Citizen Dev’ to program certyfikacji, którego celem jest wspieranie w zakresie narzędzi PowerPlatform: PowerBi, PowerApps i PowerAutomate.
Chodzi o to, aby udzielić wsparcia użytkownikom w obszarze aplikacji, które chcieliby rozwijać po swojej myśli, ogólnie są to proste aplikacje, z niewielkim interfejsem lub bez niego, oraz niezbyt skomplikowane.
Program ten dzieli się na 4 poziomy dla każdego narzędzia. W grudniu we Francji rozpoczął się pierwszy poziom tej certyfikacji.
Do tej pory 7 osób wzięło udział w szkoleniu PowerApps, 6 osób w szkoleniu PowerAutomate i 17 osób w PowerBi ale 21 osób już zapisało się na kolejne szkolenia. Po szkoleniu uczestnicy proszeni są o wykonanie krótkiego ćwiczenia w celu uzyskania certyfikatu.
W piątek 20 stycznia. User Centricity zorganizowała wręczenie odznak wszystkim osobom, które osiągnęły pierwszy pierwszy poziom: 4 osoby uzyskały certyfikat PowerApps, 3 PowerAutomate i 8 PowerBi.
Gratulacje dla nich!
Jeżeli interesujesz się takim podejściem, skontaktuj się z User Centricity: user_centricity@haulotte.com
Czytaj dalej
Haulotte otwiera nowy warsztat techniczny pod Paryżem
Aby sprostać dużemu zapotrzebowaniu na sprzęt elewacyjny związany z projektem Grand Paris, firma Haulotte France otworzyła nowy warsztat techniczny w...
ciąg dalszyNowa organizacja obsługi klienta
USŁUGI Zespół odpowiedzialny za cyfryzację obsługi klienta stworzył dla grupy nowe wydarzenie: tydzień UX! (User eXperience / Wrażenia użytkownika) Dwa...
ciąg dalszy