E-Lab, punkt odniesienia w Design Thinking
Design thinking, to metoda, która podchodzi do tworzenia produktu od strony użytkowej, a nie technicznej. Jest to część innowacyjnego podejścia e-Lab, które zastosowało je podczas swoich sesji kreatywnych. Inicjatywa ta przyniosła zespołowi jego referencyjny produkt!
e-Lab wykorzystuje kluczowe etapy design thinkingu – immersję, kreatywność, testowanie – podczas sesji kreatywności, na które zaprasza pracowników grupy. To oryginalne i nowatorskie podejście zainteresowało autorów książki „Przejdź na design thinking*”.
Postanowili więc przeprowadzić wywiad z naszymi trzema ekspertami, aby zilustrować ten temat: odchodzimy od „Tego, kto rozwiązuje problemy” w kierunku „Tego, który dokonuje zmiany”!
„Jesteśmy bardzo dumni z tego, że znaleźliśmy się w tym opracowaniu oraz z tego, że udało nam się wdrożyć metodę, która zaczyna interesować inne działy” – wyjaśniają Ludovic Lemarchand, Xavier Macé i Clément Viaouët.
Obiecujące początki
Od momentu uruchomienia, e-Lab zorganizowano około piętnastu sesji kreatywnych, które zmobilizowały trzydziestu pracowników grupy, z całego świata. Doświadczenie pokazuje, że ta metoda umożliwia szybsze zmierzanie w kierunku odpowiedniego wyniku. „Skupiamy się na punktach, które będą miały najbardziej pozytywny wpływ” – precyzuje Ludovic Lemarchand.
Xavier Macé dodaje, że dzięki design thinking, „zadajemy sobie pytania, które prowadzą do rozwiązań, o których nie pomyśleliśmy na początku”.
Opowiadając o swoim podejściu, e-Lab potwierdza wykorzystywanie design thinkingu i staje się rzecznikiem doktryny Let’s Dare Haulotte!
*Passez au Design Thinking
Mélissa Aldana, Vincent Dromer, Yoann Leméni, Thibaud Guény
Wyd. Eyrolles