OPEN UP 2022: wspólny sukces, aby wznieść się jeszcze wyżej
Po OPEN-UP komitet redakcyjny Together przeprowadził wywiady z członkami COMEX, którzy są w bliskich relacjach z naszymi klientami. Dzielą się z nami swoją opinią
Stéphane Hubert, C.S.O.
OPEN UP „Witamy w domu” było według relacji naszych klientów spotkaniem, które pozostanie w ich pamięci jako dobre wspomnienie. To najlepsza opinia, jaką mogliśmy dostać!
Nasi goście wyraźnie podkreślali doświadczenie i dostępność naszych kolegów z zespołu, takich jak organizacja w ciągu 2 dni, z podkreśleniem różnorodności warsztatów i interaktywności: 96% było BARDZO zadowolonych w ankiecie satysfakcji po wydarzeniu.
W tym świecie niekończących się wyzwań, przed którymi stoimy, nie ma wątpliwości, że nasze zespoły są naszym największym atutem!
W związku z tym, naprawdę chcę podziękować 48 członkom zespołu i zespołowi zarządzającemu wydarzeniem, którzy byli głęboko zaangażowani w sukces. I oczywiście również wszystkim pracownikom H3, którzy poświęcili swój czas, aby dzielić się z naszymi gośćmi, którzy naprawdę cieszyli się tymi chwilami. Jeden z nich napisał nawet: „Twoi ludzie są doskonali. Byli bardzo przyjaźni i pomocni. Możesz być dumny z ludzi, którzy reprezentują Twoją firmę”. … Tak jak i my!
Patrick Murris, Europe & Africa Managing Director
Dni OPEN-UP były doskonałą inwestycją marketingową z różnych powodów, które mógłbym podsumować w 3 kluczowych słowach:
- WIEDZA: naprawdę możemy spędzić 2/3 pełne dni z klientami, skupiając ich uwagę tylko na tym, co robimy, jak to robimy i dlaczego to robimy: to zapewnia pełne zrozumienie naszej strategii, naszych produktów, naszych rozwiązań i naszego wejścia na rynek
- EMOCJA: drastycznie zwiększamy z nimi relacje, spędzając czas na rozmowach nie tylko o produktach i biznesie, ale budując prawdziwe i szczere relacje oraz budząc sympatię do pracowników Haulotte.
- BIZNES: spędzając z nami tyle czasu dajemy im klucze do dokładnego zrozumienia, w jaki sposób decydują się na zakup naszej marki/produktów lub nie. Nawet jeżeli celem tego wydarzenia nie jest podpisywanie umów, kilka znaczących jednak podpisaliśmy i usłyszeliśmy kilka intencji zakupu podczas OPEN-Up
Carlos Hernandez, Americas Managing Director
Pragnę podkreślić, że OPEN UP to zbliżenie się do naszych klientów, dające możliwość spędzenia z nimi czasu, wymiany pomysłów, koncepcji, innowacji, a także strategii lepszej współpracy
Zaletą jest to, że nasi klienci skupiają się wyłącznie na nas i nie przeszkadzają im inni, jak to ma miejsce podczas dużych pokazów innego rodzaju. Są to zalety, które musimy wzmocnić tak bardzo, jak to możliwe, aby uzyskać wszystkie możliwe korzyści i aby dalej rozwijać się jako firma razem z naszymi klientami.
Klienci to największy kapitał firmy i musimy o nich dbać.
Damien Gautier, dyrektor strefy Azji i Pacyfiku
Według mnie zorganizowanie OPEN UP w H3 był szczególnym akcentem tego wydarzenia, ponieważ klienci APME rzadko mają okazję odwiedzić nas we Francji, a jeszcze rzadziej w naszej wspaniałej nowej centrali. I naprawdę wierzę, że tego typu wydarzenia dla klientów są idealnym filarem do budowania relacji. Klienci naprawdę docenili udział w tym wydarzeniu, a także możliwość interakcji z zespołami Haulotte z różnych działów (nie tylko z ich zwykłymi kontaktami)
W ciągu ostatnich 10 lat zorganizowaliśmy kilka imprez tego typu i ciągle doskonalimy naszą organizację. Nasi klienci uwielbiają to doświadczenie, które czyni nas wyjątkowymi.
