{"id":9406,"date":"2021-01-14T16:56:02","date_gmt":"2021-01-14T14:56:02","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.together-webzine.haulotte.com\/?p=9406"},"modified":"2021-12-02T16:59:20","modified_gmt":"2021-12-02T14:59:20","slug":"haulotte-academy-dietro-le-quinte-del-primo-corso-di-formazione","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.refonte.together-webzine.haulotte.com\/it\/archivio-6_it\/haulotte-academy-dietro-le-quinte-del-primo-corso-di-formazione\/","title":{"rendered":"Haulotte Academy: dietro le quinte del primo corso di formazione"},"content":{"rendered":"\t\t
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\n\t\t\t\t\tA novembre, 210 collaboratori di Haulotte, appartenenti ai team di vendita di 21 filiali, hanno partecipato al primo corso di formazione di Haulotte Academy. Una formazione incentrata sulla nuova gamma di prodotti di Haulotte: le piattaforme a pantografo HS 15-18 E\/PRO. Caroline Prost, Events Manager e Sales Animation, ne \u00e8 la mente ideatrice. Intervista. \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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In cosa consiste il primo corso di formazione di Haulotte Academy?<\/strong><\/span><\/p>

Si tratta di un corso incentrato sulla nuova gamma di prodotti di Haulotte: le piattaforme a pantografo HS 15-18 E\/PRO<\/strong>. Si \u00e8 svolto a novembre ed era rivolvo al personale commerciale. Vi hanno partecipato 210 collaboratori di Haulotte di 21 sedi diverse<\/strong>. In passato, i corsi di formazione riguardanti i prodotti venivano organizzati dalle singole filiali e non dal Gruppo. Oggi, Haulotte Academy ci consente di ottenere un livello di competenze omogeneo<\/strong> e di offrire un\u2019esperienza cliente identica in tutto il mondo.<\/p>

Questo tipo di formazione \u00e8 uno strumento di supporto alle vendite, grazie al quale i nostri commerciali acquisiscono una conoscenza pi\u00f9 approfondita di macchine altamente tecnologiche e possono quindi promuoverle meglio presso i nostri clienti<\/strong>. Al momento, il corso \u00e8 uguale per tutti, ma a breve i contenuti potranno essere differenziati in base ai vari profili.<\/p>

Il primo passo \u00e8 stato organizzare il lancio dei prodotti presso la nostra nuova sede sociale H3. La crisi sanitaria ci ha spinto ad accelerare l\u2019implementazione della formazione a distanza e dell\u2019e-learning<\/strong>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Com\u2019\u00e8 organizzato concretamente il corso?<\/span> <\/strong><\/p>

Il corso dura circa tre ore ed \u00e8 suddiviso in sette moduli tematici<\/strong>, in funzione della progressione delle conoscenze. Ogni modulo viene valutato tramite un quiz<\/strong>. Ottenendo un 70% di risposte corrette, \u00e8 possibile passare al modulo successivo. Questo formato \u00e8 estremamente flessibile e consente ai partecipanti di gestire al meglio il proprio tempo di lavoro.<\/p>

Per mantenere alto il livello di coinvolgimento, mettiamo a disposizione diversi supporti. Le classiche presentazioni di PowerPoint sono accompagnate da video: interviste di esperti, filmati \u2018walk around\u2019 (gli oratori illustrano le varie funzioni delle macchine facendone il \u2018tour\u2019) e tutorial. Inoltre, usiamo strumenti interattivi per promuovere l\u2019apprendimento attivo.<\/strong><\/p>

Che riscontri avete ricevuto in seguito al primo corso?<\/strong><\/span><\/p>

I tassi di completamento e i punteggi del quiz finale sono incoraggianti<\/strong>. Per quanto riguarda i feedback ricevuti tramite il sondaggio di soddisfazione, sono molto positivi, dal punto di vista sia del contenuto che della forma. Ad esempio, le interviste agli esperti sono state particolarmente apprezzate<\/strong>. Ne offriremo quindi delle altre. Inoltre, cercheremo d\u2019integrare i feedback alle risposte fornite dai partecipanti durante il quiz. Terremo in considerazione le idee che ci sono state suggerite per migliorare il servizio, in modo da produrre contenuti sempre pi\u00f9 impattanti<\/strong>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Com\u2019\u00e8 nato questo primo corso?<\/span> <\/strong><\/p>

La realizzazione del corso ha richiesto quattro mesi di lavoro a tempo pieno<\/strong>. La materia prima \u00e8 frutto di una collaborazione con il Product Manager, Eug\u00e9nie Viard. Insieme, abbiamo definito i messaggi chiave e le nozioni principali da ricordare. Quindi, ho raccolto documentazione e interpellato diversi esperti per raccogliere materiale per i contenuti. Dopodich\u00e9, ho organizzato le informazioni trasformandole in uno strumento pedagogico. Infine, ho verificato insieme a Eug\u00e9nie che il corso rispettasse i criteri prestabiliti e consentisse di raggiungere gli obiettivi di formazione fissati all\u2019inizio del progetto.<\/p>

Provengo dal settore marketing e mi sono formata\u2026 in formazione!<\/strong> L\u2019idea, a lungo termine, \u00e8 di far s\u00ec che, come me, anche altri collaboratori possano acquisire nuove conoscenze, affinch\u00e9 diventino a loro volta progettatori e formatori nel proprio settore d\u2019attivit\u00e0. Haulotte Academy \u00e8 un progetto collaborativo e trasversale, che consente a tutti di migliorare le proprie competenze e quelle degli altri<\/span><\/a>.<\/p>

Sono previsti nuovi eventi di formazione?<\/strong><\/span><\/p>

S\u00ec, il settore vendite sta svolgendo la formazione sulla gestione flotta, mentre un nuovo corso dedicato alle piattaforme aeree semoventi articolate \u00e8 in fase di preparazione<\/strong>. Vogliamo ampliare la nostra offerta includendo tutte le gamme prodotto in catalogo. Ci vorr\u00e0 un po\u2019 di tempo, ma tutti i corsi di formazione realizzati per i commerciali saranno interamente resi accessibili anche agli altri collaboratori interessati tramite la piattaforma<\/strong>. L\u2019idea \u00e8 ovviamente quella di proporre il maggior numero di contenuti rilevanti, ma di affrontare in futuro anche altre tematiche, prima all\u2019interno e successivamente all\u2019esterno del Gruppo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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A lire aussi<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n \n Visita dell\u2019\u00c9cole des Mines: l\u2019universit\u00e0 degli ingegneri\n <\/a>\n\n <\/h2><\/header>

Dei futuri collaboratori per Haulotte?<\/p><\/div><\/div>\n <\/div>

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