{"id":19339,"date":"2021-07-04T19:17:55","date_gmt":"2021-07-04T17:17:55","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.together-webzine.haulotte.com\/?p=19339"},"modified":"2022-02-16T16:32:57","modified_gmt":"2022-02-16T14:32:57","slug":"il-team-documentazione","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.refonte.together-webzine.haulotte.com\/it\/archivio-8\/il-team-documentazione\/","title":{"rendered":"Il team Documentazione"},"content":{"rendered":"\t\t
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Homepage<\/a><\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\tTutte le informazioni sulle nostre macchine \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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M\u00e2ts verticaux, ciseaux, nacelles t\u00e9lescopiques ou articul\u00e9es\u2026 l\u2019\u00e9quipe Documentation conna\u00eet chacun de nos produits dans les moindres d\u00e9tails ! Compos\u00e9 de huit personnes bas\u00e9es en France et en Roumanie, ce service cr\u00e9e tous les supports d\u2019information n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019utilisation et \u00e0 l\u2019entretien de nos machines. Une mission indispensable pour r\u00e9pondre aux exigences r\u00e9glementaires, mais aussi pour garantir un usage optimal et s\u00e9curis\u00e9 de nos produits. <\/strong><\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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L\u2019\u00e9quipe Documentation c\u2019est :
3 personnes \u00e0 Lorette (France) et 5 personnes \u00e0 Arg\u00e8s (Roumanie) qui r\u00e9alisent\u00a0chaque ann\u00e9e :<\/p>\n

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  • + de 1200 manuels<\/li>\n
  • + de 50 catalogues pi\u00e8ces de rechange<\/li>\n<\/ul>\n

    Ainsi que la mise \u00e0 disposition et diffusion des vues \u00e9clat\u00e9es, des nomenclatures et les informations techniques disponibles sur MyHaulotte<\/p>\n

    Photo : Deborah PAZ, Christine BROUILLARD-DUMONT, Xavier PEREIRA, Ionel \u00a0IANCU, Andreea STANCA, Maria NEGULESCU, Elena DINU, Ana DEMETRIADE<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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    Pour commercialiser ses machines, Haulotte fournit un ensemble de documents qui d\u00e9taille les modalit\u00e9s d\u2019utilisation en toute s\u00e9curit\u00e9, les consignes d\u2019entretien, et recense les pi\u00e8ces de rechange<\/strong>. C\u2019est l\u2019\u00e9quipe Documentation qui se charge de la r\u00e9alisation\u00a0:<\/p>\n

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    • Du Manuel Utilisateur<\/li>\n
    • Des Manuels de Maintenance (pr\u00e9ventive \/ corrective)<\/li>\n
    • Du Catalogue Pi\u00e8ces de Rechange<\/li>\n
    • Du Guide de Familiarisation<\/li>\n<\/ul>\n

      \u00a0<\/p>\n

      \u00ab\u00a0En phase projet, nous r\u00e9digeons et fournissons le 1er<\/sup> manuel utilisateur indispensable pour l\u2019homologation de la machine. Nous en assurons ensuite la traduction en 26 langues pour le lancement commercial de la machine.<\/em><\/strong><\/p>\n

      En vie s\u00e9rie, au fil des \u00e9volutions techniques, nous maintenons \u00e0 jour tous les manuels de toutes les machines du groupe<\/em><\/strong>\u00a0\u00bb<\/strong> explique Christine Brouillard, Responsable documentation technique.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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      L\u2019info pr\u00e9cise, compl\u00e8te et actualis\u00e9e<\/strong><\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      Le manuel utilisateur comprend les consignes d\u2019utilisation de la machine<\/strong>. Il d\u00e9crit les fonctions et les commandes pour aider l\u2019utilisateur dans la prise en main du produit.<\/p>\n

      Chaque document est r\u00e9dig\u00e9 en fran\u00e7ais et en anglais. \u00ab Le manuel utilisateur doit obligatoirement \u00eatre traduit dans la langue du pays de distribution de la machine <\/em>\u00bb<\/p>\n

      Les manuels de maintenance sont, quant \u00e0 eux, les garants de la long\u00e9vit\u00e9 du produit.<\/strong> \u00ab Le manuel de maintenance pr\u00e9ventive recense toutes les op\u00e9rations p\u00e9riodiques \u00e0 effectuer\u00a0: v\u00e9rifier un niveau, changer un filtre… Le manuel de maintenance corrective guide le technicien dans la recherche et la r\u00e9solution d\u2019incidents de fonctionnement et d\u00e9taille pas \u00e0 pas les op\u00e9rations de d\u00e9montage \/ remontage pour r\u00e9parer la machine <\/em>\u00bb, d\u00e9taille Mme Brouillard.\u00a0<\/p>\n

      L\u2019\u00e9quipe Documentation effectue par ailleurs un travail de fourmi pour r\u00e9aliser le catalogue de pi\u00e8ces de rechange. <\/strong><\/p>\n

      Chaque sous-composant (pochette de joint, ampoule \u2026) identifi\u00e9 et codifi\u00e9 a fait l\u2019objet d\u2019une recherche minutieuse aupr\u00e8s des fournisseurs pour \u00eatre ajout\u00e9 \u00e0 la nomenclature de la machine. \u00ab Les vues \u00e9clat\u00e9es et les nomenclatures extraites du Catalogue Pi\u00e8ces de rechange sont ensuite charg\u00e9es sur MyHaulotte et permettent en un clic de commander la pi\u00e8ce n\u00e9cessaire en fonction du num\u00e9ro de s\u00e9rie de la machine<\/em>\u00bb.\u00a0 <\/strong><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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      Au c\u0153ur des services et des filiales<\/strong><\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      L\u2019\u00e9quipe Documentation collabore avec les \u00e9quipes Projets, R&D, Marketing, Compliance & Regulation… \u00a0pour recueillir les informations, ainsi qu\u2019avec le Centre d\u2019essais et de validation<\/strong>. Il y a dix ans, le service documentation d\u00e9cidait du recrutement d\u2019une premi\u00e8re collaboratrice sur le site d\u2019Arg\u00e8s (Roumanie). Le service a grandi, et compte aujourd\u2019hui cinq personnes en Roumanie et trois en France, au si\u00e8ge H3<\/strong>. \u00ab Nous avions l\u2019habitude de nous retrouver deux fois par an pour \u00e9changer sur nos process, les projets, les outils\u2026 La pand\u00e9mie nous a malheureusement emp\u00each\u00e9s de nous voir depuis novembre 2019. Il nous tarde de pouvoir accueillir nos coll\u00e8gues, de vivre des moments enrichissants et de leur pr\u00e9senter H3 !<\/em> \u00bb<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t