{"id":13893,"date":"2021-03-28T18:14:20","date_gmt":"2021-03-28T16:14:20","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.together-webzine.haulotte.com\/?p=13893"},"modified":"2021-12-02T16:57:22","modified_gmt":"2021-12-02T14:57:22","slug":"team-pdi-haulotte-australia-una-grande-squadra","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.refonte.together-webzine.haulotte.com\/it\/archivio-6_it\/team-pdi-haulotte-australia-una-grande-squadra\/","title":{"rendered":"Team PDI, Haulotte Australia: una grande squadra!"},"content":{"rendered":"\t\t
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\n\t\t\t\t\tSvolgono i compiti pi\u00f9 disparati, dalle vendite alla manutenzione. \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Sono i nostri cavalieri dall\u2019armatura catarifrangente, noti anche come team collaudi<\/strong>. \u00c8 stato un anno particolare per il team collaudi: mentre la maggior parte dei dipendenti lavorava da remoto, \u00e8 rimasto operativo per l\u2019intera durata del lockdown, per garantire una consegna puntuale delle macchine ai clienti.<\/strong><\/p>

Quando una macchina arriva in uno degli stabilimenti Haulotte, il team collaudi la scarica e la ispeziona.<\/em> La sicurezza \u00e8 un fattore fondamentale, cos\u00ec come la conformit\u00e0 alle procedure, che ci consente di garantire che la macchina sia pronta<\/strong>. Maung Lynn Tin, formatore per il servizio clienti, ci racconta <\/strong>le attivit\u00e0 quotidiane del team collaudi, dai ritocchi alla verniciatura al controllo della posizione delle decalcomanie.<\/p>

\u201cOgni macchina \u00e8 un caso a parte, le nostre attivit\u00e0 dipendono dal modello e dalle esigenze specifiche del cliente. \u00c8 importante prestare attenzione ai dettagli, perci\u00f2 usiamo delle checklist per essere sicuri di avere effettuato tutti i controlli. Dobbiamo testare ogni componente della macchina per garantirne la sicurezza e il corretto funzionamento dopo la consegna al cliente<\/strong>\u201d, spiega Maung Lynn Tin.<\/strong><\/p>

Nei periodi di massimo lavoro, il team effettua degli straordinari per rispettate i tempi di consegna della macchina comunicati al cliente.<\/p>

\u201cNon ci sono scorciatoie, quando arrivano ordini grandi, come quello per Coates, tutte le postazioni sono sempre operative, notti e weekend compresi, per testare tutte le macchine e prepararle alla consegna\u201d. \u201cLe attivit\u00e0 vengono coordinate in base ai controlli di qualit\u00e0 e sicurezza necessari e alla loro durata. Per esempio, quando arriva una HT43, dobbiamo testarla alla massima altezza nelle giuste condizioni, non deve esserci troppo vento, \u00e8 gi\u00e0 abbastanza difficile cos\u00ec!!\u201d aggiunge Tin.<\/p>

Questo mese, il team collaudi implementer\u00e0 nuove tecnologie sotto forma di software per tablet. Il programma, sviluppato da Destiny, ha eliminato il 95% della documentazione compilata dal team collaudi, sostituendola con moduli e documenti elettronici per snellire le procedure<\/strong>. Il direttore operativo per l\u2019Australia Evan Goulis spiega<\/strong> i motivi dell\u2019upgrade.<\/p>

\u201cGrazie a questo nuovo software, abbiamo eliminato quasi totalmente la documentazione cartacea relativa alle macchine, sostituendola con un sistema digitale che segue la macchina lungo tutto il percorso, fino alla consegna al cliente. Tutti i documenti creati dal sistema sono collegati al numero di serie della macchina, in modo da consentire la generazione di un report comprendente il SOB (Sales order build), la checklist del collaudo e le bolle di consegna. Tramite un tablet Samsung Galaxy A7, il team collaudi pu\u00f2 accedere al nostro sistema self-service interno di gestione delle risorse, che abbiamo appena rilasciato e che consente di creare delle checklist di collaudo in formato elettronico, evitando di doverle stampare. Questo ci consente anche di mantenere aggiornate le checklist, per essere sicuri di ispezionare tutti i componenti essenziali di ogni macchina. Le checklist di collaudo elettroniche fungono anche da foglio presenze per i team, riducendo il rischio di informazioni ridondanti. Lo Stato di Victoria \u00e8 il primo ad adottare il software e sar\u00e0 seguito a breve dagli altri team di collaudo.\u201d<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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BBQ party<\/figcaption>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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PDI Team : Andrew McArthur, Darren Wilson, Brian Wilson, Dan Le Gros, Tin Muang Lynn<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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I membri del team collaudi hanno a cuore il benessere non solo delle macchine, ma anche dei loro colleghi. Nonostante i ripetuti lockdown dovuti all\u2019epidemia di COVID dell\u2019ultimo anno, non hanno mai abbandonato il campo, affinch\u00e9 i clienti potessero continuare a ricevere le loro macchine. Indossare le mascherine e lavorare in orari inusuali pu\u00f2 essere molto difficile, ma i membri del team si sono impegnati fin da subito a supportarsi l\u2019uno l\u2019altro, sfruttando la forza di volont\u00e0 che contraddistingue gli Australiani per tenere alto il morale. BBQ conviviali (rispettando le dovute distanze interpersonali), venerd\u00ec sera tra colleghi e tanta giovialit\u00e0 li hanno aiutati a superare il lungo inverno australiano.<\/strong><\/p>

\u201cIo e la mia famiglia ci siamo trasferiti qui da Singapore all\u2019inizio del 2020 e con l\u2019arrivo del COVID ci saremmo sentiti totalmente isolati, ma il team collaudi e gli altri membri della rete Haulotte ci hanno accolti con calore, facendoci sentire a casa. Si sono prodigati fin da subito per insegnarmi il meglio della cultura e della lingua australiana, cos\u00ec ora posso considerarmi anch\u2019io un \u2018Aussie\u2019!\u201d<\/strong> aggiunge Maung Lynn Tin.<\/span><\/p>

Perci\u00f2, la prossima volta che assisti alla consegna di una macchina a un cliente, ricorda che c\u2019\u00e8 un team dietro alle quinte che lavora per far s\u00ec che le macchine Haulotte soddisfino ogni aspettativa!<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t