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Servizi: un anno da incorniciare

I servizi permettono al tempo stesso di sviluppare l’attività del Gruppo e di fare la differenza rispetto alla concorrenza. Posti al centro della nostra visione strategica, danno valore aggiunto all’offerta, trasformandola in una vera e propria esperienza cliente. Questa dinamica si è ulteriormente arricchita nel 2022. Ne parliamo con Philippe Gault, Direttore Haulotte Services, e […]

SalesForce (progetto Links): a breve i key user nelle filiali

SalesForce è il software di CRM (Customer Relationship Management – gestione delle relazioni con i clienti) scelto da Haulotte per semplificare il lavoro dei team Commerce, Services e Customer Operation. L’implementazione nelle varie filiali è appena iniziata grazie a dei key user appositamente formati per diventare i referenti locali della soluzione. L’impiego di SalesForce inizia […]