I team “Haulotte Service” hanno quindi rivalutato e aggiornato l’offerta di contratti di servizio, predisponendo una documentazione commerciale ad hoc e formando i team di vendita presso ogni filiale. Inoltre su M3 è stato lanciato un nuovo configuratore e sono state aggiunte nuove funzionalità per semplificare la registrazione e la fatturazione dei contratti.

Questa vera e propria rivoluzione non sarebbe stata possibile senza il contributo di vari team: Digitale, Marketing Servizi & Europa, Comunicazione, Vendita Servizi, Pricing Servizi, IT&S Francia e Romania, Ufficio tecnico Servizi, Service Operation Manager Europa. Si è quindi trattato di un vero e proprio progetto collaborativo!

Al termine di questo lavoro, i team “Haulotte Service” hanno creato dei “challenge” per l’area EUROPA, che ben presto saranno estesi anche a APAC e AMERICAS. And the winners are…