Haulotte Smart Solutions
Haulotte innova con Haulotte Smart Solutions: una nuova offerta di noleggio a lungo termine, disponibile in Francia, Italia e Spagna. Haulotte mette la sua organizzazione Servizio a disposizione dei clienti per aiutarli a raggiungere i loro obiettivi di sviluppo a medio e lungo termine. Haulotte Smart Solutions è niente di più e niente di meno che una boccata d’aria fresca per le organizzazioni aziendali sotto stress dei nostri clienti.
Quest’offerta è stata sviluppata per rispondere alla complessità del mercato del noleggio. “Con la crisi del Covid e le difficoltà di approvvigionamento, le società di noleggio incontrano difficoltà ad acquistare nuove macchine. C’è anche molta pressione sul servizio post-vendita per rimettere in funzione le macchine il più rapidamente possibile. Siamo qui per aiutare i clienti a rimanere forti nei loro mercati”, ha spiegato Étienne Garnier, Responsabile Marketing Servizio.
Haulotte ha ideato questa nuova offerta di servizi per consentire alle imprese di noleggio di disporre di macchine molto ben equipaggiate, all’altezza dei più recenti standard di mercato, pronte per il lavoro e senza doversi occupare della manutenzione. Le macchine dell’offerta Haulotte Smart Solutions sono equipaggiate con sistemi telematici che consentono di tracciarne la cronologia d’uso, la geolocalizzazione, di recuperare i codici dei malfunzionamenti e predisporre la ricerca guasti da remoto.
Le macchine elettriche incluse nell’offerta sono equipaggiate di serie con l’opzione per il riempimento centralizzato Activ Energy Management Auto. Étienne precisa che “Haulotte provvede alla consegna e al ritiro della macchina, alla manutenzione preventiva con i cambi olio, alla gestione dei rifiuti e alle riparazioni e il cliente che noleggia deve solo assicurare interventi minimi sulla macchina”.
“Abbiamo rivisto i termini e le condizioni associati alle esclusioni per usura per renderli il più semplici possibile per il cliente. I rischi per Haulotte sono limitati perché il periodo di noleggio è breve (da 4 a 6 anni), rispetto alla vita della macchina. In caso di danno intenzionale, interviene l’assicurazione dell’impresa che noleggia. Per i danni accidentali, il noleggiatore si rivolge al cliente finale”.
Una vera e propria partnership
In caso di avaria, Haulotte si impegna a intervenire entro 48 ore in Francia e 24 ore in Italia e Spagna. Questo non è certo un impegno comune nel nostro settore!
Ma Haulotte Smart Solutions significa anche maggiore libertà per chi sceglie il noleggio. Consente infatti di liberare flusso di cassa e aumentare la capacità di investimento. Anche la durata del noleggio, da 4 a 6 anni, è ottimale: permette al noleggiatore di reagire in caso di nuove normative ambientali. “Se un giorno le macchine a motore termico non potranno più entrare in centro città, il cliente dovrà adeguare la sua flotta. Haulotte Smart Solutions offre flessibilità ai nostri clienti”.
Al termine del contratto, Haulotte ritira la macchina e la integra nel suo parco macchine usate. “Si tratta di macchine giovani rispetto all’attuale mercato dell’usato. E poiché a curarne la manutenzione è il costruttore, hanno una durata utile ottimizzata e un’impronta di carbonio controllata”.
Haulotte Smart Solutions è una vera e propria partnership dove tutti vincono. Si tratta di un’offerta flessibile e all-inclusive che offre chiarezza reale sul costo totale di proprietà (TCO) della macchina.
L’offerta è stata lanciata a luglio in Francia, Italia e Spagna. Potrebbe subire ulteriori evoluzioni da qui alla fine dell’anno, per adattarsi meglio alle esigenze dei clienti. Smart Solutions è il risultato di un lavoro di squadra che ha mobilitato diverse linee business in H3, in zona e in filiale: all’insegna dello spirito Together we work better, insomma!
Haulotte Smart Solutions dimostra la capacità di Haulotte di servire al meglio i propri clienti per consentire loro di acquisire agilità in un mondo sempre più complesso…
In breve, essere un partner solido nello spirito Let’s Dare Together!
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