Finalmente è arrivata! Haulotte Academy ha aperto le porte a ottobre 2020, con l’inaugurazione della nuova piattaforma di LMS (Learning Management System) e delle sale di formazione nella sede H3.
Il suo obiettivo è chiaro e dichiarato: sviluppare le competenze dei collaboratori e partener di Haulotte al fine di accelerare la trasformazione del Gruppo e incrementarne le prestazioni.
Il programma rappresenta anche una risposta ai risultati del sondaggio sul coinvolgimento dei dipendenti 2020 sui temi Formazione e sviluppo, indicati come aree di miglioramento prioritarie, e riprende i valori aziendali d’Impegno e responsabilità e Ricerca dell’eccellenza e della performance, già incentrati su tali obiettivi.
I team delle vendite sono stati i primi a beneficiare delle nuove opportunità di formazione in occasione del lancio delle piattaforme a pantografo 4×4 PULSEO. Nei prossimi mesi, Haulotte proporrà altre formazioni specifiche a tutti i dipendenti del Gruppo: corsi settoriali e altri, più trasversali, in campo gestionale e dedicati alle softs skills (competenze relazionali). In un secondo momento, l’offerta verrà completata tramite l’aggiunta di formazioni per i clienti e i fornitori esterni.
Un percorso personalizzato
In pratica, com’è strutturato un percorso di formazione di Haulotte Academy?
“I partecipanti beneficiano di un piano d’apprendimento personalizzato, composto da una base comune e di moduli specifici a seconda del proprio settore d’attività e profilo”, spiega Marion Besson, coordinatrice del programma.
Le formazioni sono strutturate come un percorso e coniugano apprendimento in presenza e a distanza, sfruttando approcci didattici e supporti diversi, dai webinar all’e-learning. I corsi sono divisi in moduli di durata variabile, da qualche ora a diversi giorni. Al termine di ciascun modulo, ogni partecipante può testare le proprie conoscenze svolgendo un quiz, per valutare i progressi fatti e ottenere dei badge.
Dal punto di vista formale, è tutto, ma ad esso si aggiunge un aspetto informale. Si tratta di una sorta di social network interno che riunisce diverse comunità per consentire lo scambio e la condivisione di contenuti tra partecipanti, formatori ed esperti… L’obiettivo è ancora una volta quello di incoraggiare l’apprendimento, gli scambi di competenze e il lavoro collaborativo.
Sviluppare competenze, coinvolgimento e collaborazione
“A livello aziendale, i corsi di formazione tenuti da Haulotte Academy devono consentire ai collaboratori di migliorare le proprie competenze”, riassume Christophe Lacaze. Vogliamo creare una base di conoscenze comuni, tramite strumenti condivisi e un linguaggio universale.
Un ulteriore obiettivo è “preservare il nostro sapere e know-how”. In che modo? “Favorendo la trasmissione delle competenze tra pari”, spiega Marion Besson. In generale, si tratta di sviluppare, a livello dei team Haulotte, la propensione alla disponibilità, alla creatività e all’agilità, tre qualità indispensabili per una trasformazione aziendale di successo.
Inoltre, Haulotte Academy è un programma che consente di migliorare il coinvolgimento dei collaboratori, il senso di appartenenza aziendale e l’orgoglio di essere parte di uno stesso gruppo. Un aspetto importante, dato che Haulotte conta 27 sedi in tutto il mondo, che rappresentano quasi altrettante culture… Questo programma comprenderà anche un “percorso d’integrazione, per l’accoglienza dei nuovi collaboratori di Haulotte”, precisa Marion Besson.
Infine, l’ultimo obiettivo è creare delle sinergie tra le diverse figure professionali, favorendo il lavoro di gruppo e mettendo a disposizione strumenti e risorse comuni.
Haulotte Academy rivolge la sua offerta anche all’esterno
Haulotte Academy ha in previsione di ampliare, con il tempo, la propria attività. A quale scopo? Per promuovere la proposta di valore di Haulotte, professionalizzare i propri partner e clienti e rafforzare la fedeltà al marchio. “Ciò consiste, ad esempio, nel formare i clienti alla manutenzione delle nostre macchine, consentendo loro di essere più autonomi ed efficienti nel ridurre i tempi di fermo delle proprie attrezzature e ottimizzare la durata di vita della flotta”, spiega Rémi Bouchez.
A lungo termine, anche i distributori potranno partecipare al programma e approfittare delle risorse a disposizione per padroneggiare i componenti dell’offerta di Haulotte e dei servizi ad essa associati.
Haulotte Academy è quindi uno strumento strategico, con opportunità di formazione ricche e personalizzate. Ma chi si occupa della creazione dei contenuti? “Progettatori e formatori appartenenti ai vari dipartimenti, che accompagneremo nel percorso di acquisizione di competenze nel campo della formazione. Ma non solo: speriamo che ogni collaboratore possa ugualmente contribuire condividendo le proprie conoscenze”, precisa Marion Besson. Per diventare una vera impresa dell’apprendimento!
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