I team “Haulotte Service” hanno quindi rivalutato e aggiornato l’offerta di contratti di servizio, predisponendo una documentazione commerciale ad hoc e formando i team di vendita presso ogni filiale. Inoltre su M3 è stato lanciato un nuovo configuratore e sono state aggiunte nuove funzionalità per semplificare la registrazione e la fatturazione dei contratti.
Questa vera e propria rivoluzione non sarebbe stata possibile senza il contributo di vari team: Digitale, Marketing Servizi & Europa, Comunicazione, Vendita Servizi, Pricing Servizi, IT&S Francia e Romania, Ufficio tecnico Servizi, Service Operation Manager Europa. Si è quindi trattato di un vero e proprio progetto collaborativo!
Al termine di questo lavoro, i team “Haulotte Service” hanno creato dei “challenge” per l’area EUROPA, che ben presto saranno estesi anche a APAC e AMERICAS. And the winners are…
Challenge vendite : Congratulazione a tutti i team commerciali macchine che sono riusciti a valorizzare i contratti in aggiunta alle vendite delle macchine
Chi
Tutti i venditori europei e i team amministrativi che propongono la vendita e il rinnovo dei contratti di servizio
Come
1 punto per ogni contratto ESSENTIAL o COMFORT venduto, 2 punti per la vendita di ogni contratto SERENITY. Il venditore con più punti mensili vince il premio mensile
Challenge filiale :
Chi
Filiali europee
Come
– Per ogni filiale è stato prefissato un obiettivo percentuale: quantità di contratti venduti / quantità di macchine vendute.
– La filiale che raggiunge il proprio obiettivo vince il premio (potevano vincere tutte le filiali, indipendentemente dal risultato delle altre).
Grazie a questi challenge il fatturato dei contratti di servizio 2020 è stato superiore a quello delle vendite 2019, nonostante la Covid-19, e si attesta a un valore di oltre mezzo milione di euro. Si noti inoltre che le estensioni di garanzia vendute durante il challenge non sono prese in considerazione nel computo delle vendite e rappresentano una riserva di fatturazione per il futuro.
Bravi davvero a tutti!
Together We Work better!
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