{"id":8694,"date":"2021-01-12T18:41:01","date_gmt":"2021-01-12T16:41:01","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.together-webzine.haulotte.com\/?p=8694"},"modified":"2021-12-02T17:28:01","modified_gmt":"2021-12-02T15:28:01","slug":"haulotte-academy-entre-bastidores-de-la-primera-formacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.refonte.together-webzine.haulotte.com\/es\/archive-6_es\/haulotte-academy-entre-bastidores-de-la-primera-formacion\/","title":{"rendered":"Haulotte Academy: entre bastidores de la primera formaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\t\t
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Inicio<\/a><\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t210 colaboradores de Haulotte, de los equipos de ventas de 21 filiales, participaron en el primer curso de formaci\u00f3n en la Haulotte Academy en noviembre. Una formaci\u00f3n centrada en la nueva gama de productos Haulotte: las plataformas de tijera HS 15-18 E\/PRO. Caroline Prost, Events Manager y Sales Animation, es la protagonista. Entrevista. \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\u00bfEn qu\u00e9 consiste la primera formaci\u00f3n de la Haulotte Academy?<\/strong><\/span><\/p>

Se trata de una formaci\u00f3n centrada en la nueva gama de productos Haulotte: las plataformas de tijera HS 15-18 E\/PRO<\/strong>. Tuvo lugar en noviembre y estaba dirigida a los comerciales. Estaba dirigida a 210 colaboradores de Haulotte de 21 centros<\/strong>. Antes, la formaci\u00f3n sobre productos se gestionaba a nivel de las filiales y no a nivel del grupo. La Haulotte Academy permite ahora tener un nivel de competencias homog\u00e9neo<\/strong> y que la experiencia del cliente sea la misma en cualquier parte del mundo.<\/p>

Esta formaci\u00f3n es una herramienta de apoyo a la venta, que permite a nuestros comerciales conocer mejor estas m\u00e1quinas altamente tecnol\u00f3gicas y estar mejor equipados para promocionarlas entre nuestros clientes<\/strong>. En este caso, todos han seguido la misma formaci\u00f3n, pero, a largo plazo, el curso podr\u00e1 diferenciarse seg\u00fan los perfiles.<\/p>

Inicialmente, ten\u00edamos que organizar estos lanzamientos de productos en nuestra nueva sede central, el H3. La crisis sanitaria nos ha llevado a acelerar la formaci\u00f3n a distancia y el e-learning<\/strong>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\u00bfC\u00f3mo est\u00e1 organizada concretamente esta formaci\u00f3n?<\/span> <\/strong><\/p>

Esta formaci\u00f3n de aproximadamente tres horas se divide en siete m\u00f3dulos tem\u00e1ticos<\/strong>, seg\u00fan la progresi\u00f3n pedag\u00f3gica. Cada m\u00f3dulo est\u00e1 validado por un cuestionario<\/strong>. Si obtiene un 70\u00a0% de respuestas correctas, puede pasar al siguiente m\u00f3dulo. Este formato es muy flexible, lo que permite al alumno organizar su tiempo de trabajo.<\/p>

Para que la gente se involucre, variamos los soportes. Hay archivos de PowerPoint cl\u00e1sicos y v\u00eddeos: entrevistas con expertos, v\u00eddeos \u00abwalk around\u00bb (los ponentes explican las diferentes funciones de las m\u00e1quinas recorri\u00e9ndolas) y tutoriales. Ofrecemos igualmente herramientas interactivas donde el alumno se convierte en actor.<\/strong><\/p>

\u00bfCu\u00e1les son las primeras reacciones tras esta formaci\u00f3n?<\/strong><\/span><\/p>

Los porcentajes de finalizaci\u00f3n y las puntuaciones del cuestionario final son muy buenas<\/strong>. En cuanto a las opiniones de la encuesta de satisfacci\u00f3n, son muy positivas. Tanto en el fondo como en la forma. Por ejemplo, las entrevistas a los expertos fueron muy apreciadas<\/strong>. Por tanto, seguiremos haci\u00e9ndolas. Tambi\u00e9n intentaremos integrar las impresiones en las respuestas dadas por los alumnos durante las pruebas. Tendremos en cuenta las ideas de mejora que se nos han dado para ofrecer contenidos cada vez m\u00e1s impactantes<\/strong>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u00bfC\u00f3mo ha construido esta primera formaci\u00f3n?<\/span> <\/strong><\/p>

La creaci\u00f3n de esta formaci\u00f3n ha requerido cuatro meses de trabajo a tiempo completo<\/strong>. Realmente, la materia prima se elabor\u00f3 conjuntamente con el jefe de productos, Eug\u00e9nie Viard. Definimos juntos los mensajes clave y los principales elementos a recordar. Efectu\u00e9 un trabajo documental y consult\u00e9 a diferentes expertos para recopilar la materia prima. Luego, organic\u00e9 la informaci\u00f3n para convertirla en una herramienta pedag\u00f3gica. Finalmente, verifiqu\u00e9 con Eug\u00e9nie que respet\u00e1bamos el marco definido juntos y que la formaci\u00f3n permit\u00eda alcanzar los objetivos pedag\u00f3gicos fijados al inicio del proyecto.<\/p>

Procedo del \u00e1mbito del marketing, y me he formado para la formaci\u00f3n<\/strong>. La idea, en definitiva, es desarrollar las competencias de otros colaboradores como yo, para que ellos mismos se conviertan en dise\u00f1adores y formadores en sus profesiones. La Haulotte Academy es un proyecto colaborativo y transversal, que permite a todos desarrollar sus competencias y las de los dem\u00e1s<\/span><\/span><\/a>.<\/p>

\u00bfSe han previsto nuevas formaciones?<\/strong><\/span><\/p>

S\u00ed, en el sector de ventas, se est\u00e1 impartiendo una formaci\u00f3n sobre la gesti\u00f3n de flotas<\/strong> y se est\u00e1 preparando otra formaci\u00f3n sobre productos relativa a las plataformas articuladas el\u00e9ctricas<\/strong>. Queremos ampliar nuestra oferta formativa a\u00f1adiendo al cat\u00e1logo todas las gamas de productos. Esto requerir\u00e1 un poco de tiempo. Pero todas las formaciones que creamos para los comerciales estar\u00e1n accesibles en la plataforma para todos los colaboradores que deseen consultarlas.<\/strong> La idea es, por supuesto, ofrecer tanto contenido relevante como sea posible, pero tambi\u00e9n abrirse a otros temas en el futuro, primero en interno y luego externamente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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