Proceso de desarrollo de producto
Como ustedes saben, nuestro proceso de desarrollo de producto (NPD) es objeto de una revisión estructural. La comisión NPD ha desarrollado un trabajo de fondo, relativo a la aclaración de las diferentes etapas del proceso de desarrollo de nuevas máquinas. La meta es que este NPD sea un marco de referencia común ampliamente conocido, difundido y aplicado. Este nuevo proceso se dará a conocer próximamente, durante un evento de lanzamiento. Mientras tanto, estos son los puntos clave.
Arnaud Robardey y Benoît Baleydier nos han presentado en febrero la génesis del proyecto. En pocas palabras, este nuevo NPD viene a mejorar el anterior proceso, lo acuñado ahora busca actualizar nuestras prácticas para responder al desafío de los proyectos futuros. La comisión NPD ha reunido las 12 actividades que intervienen en un proyecto: Marketing, I+D, Service, Customer operations, Reglamentación, Producción, etc. Objetivo: que cada participante redefina la mejor manera de trabajar juntos para infundir una «cultura de proyecto» y terminar con el aislamiento entre los equipos.
Una base sólida para mejorar el desarrollo de proyectos
Cada miembro de la comisión ha implementado grupos de trabajo en su actividad. También se organizaron sesiones transversales, para armonizar los entregables.
Gracias a este trabajo de coordinación, cada uno sabe exactamente lo que tiene que entregar para validar una etapa en el proceso, y puede identificar a los que contribuirán aportándole los elementos requeridos para esa concreción.
«Por ejemplo, en Compras el entregable de GATE (puerta de validación de proyecto) G2 es la valorización de la máquina. Para concretar ese entregable, necesitamos que la Oficina Técnica nos entregue previamente una nomenclatura. Hay una coherencia entre las actividades», explica Sébastien Pailleux, responsable de Compras de Proyectos y representante de las actividades de Compras en la comisión NPD.
Además, se ha creado un documento estándar para cada entregable del proceso de desarrollo. Todos quedarán archivados con soporte documental en Aras.
Como lo recuerda Sébastien Pailleux, «el nuevo NPD constituye un marco de referencia común. Todos hablamos el mismo lenguaje, todos brindamos los mismos documentos, en el mismo momento, independientemente del proyecto. Incluso con equipos diferentes, la organización está clara y toda la empresa reconoce ese funcionamiento».
Para instaurar esa base común, la comisión NPD lanzará en paralelo un programa de formación.
3 estímulos para un NPD eficaz
El trabajo de la comisión NPD ha permitido activar tres estímulos determinantes para el proceso de desarrollo. En primer lugar, se trata de aclarar las «reglas del juego» para los equipos de proyectos. Hablando claro, a partir de ahora, cada actividad dispondrá de una hoja de ruta precisa y formalizada.
Luego, el NPD brinda un marco práctico en lo cotidiano. Por ejemplo, prevé una auditoría antes de la validación de cada etapa para asegurarse de que el proyecto sigue el curso adecuado. Y como nuestras actividades evolucionan permanentemente, la comisión NPD ha previsto la creación de una plataforma de mejora continua. «También hemos previsto celebrar los pasajes de GATE. Esto permitirá valorar cada etapa y, al mismo tiempo, garantizar la madurez del proyecto», aclaran Arnaud Robardey y Benoît Baleydier.
Por último, la comisión NPD contribuye a la instauración de una «cultura de proyecto» con el establecimiento de un vocabulario común.
Antes del lanzamiento, el resumen del proceso NPD, que se difundirá en breve
¡Muy pronto a su disposición!
La comisión NPD organiza actualmente un evento de lanzamiento oficial del nuevo NPD. El programa incluye una presentación animada y actividades lúdicas para habituarse a esta nueva herramienta.
En esa ocasión, cada colaborador recibirá un soporte de comunicación en función de su nivel de implicación. Desde el proceso general hasta el soporte técnico formal, la idea es ayudar a que cada empleado se ubique en el proceso y comprenda la importancia de su papel en el desarrollo de un proyecto.
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