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Abteilung Services: ein beachtliches Jahr

Dienstleistungen ermöglichen die Entwicklung der Geschäftstätigkeit der Gruppe und bieten die Chance, sich von der Konkurrenz abzuheben. Sie stehen im Zentrum der strategischen Vision und verleihen unserem Angebot einen Mehrwert, das so in ein echtes Kundenerlebnis verwandelt wird. Diese Dynamik wurde 2022 noch weiter ausgebaut. Wir haben uns mit Philippe Gault, Direktor von Haulotte Services, […]

SalesForce (Projekt Links): Bald Key User in den Filialen

SalesForce ist die CRM-Software (Customer Relationship Management – Kundenbeziehungsmanagement), die die Arbeit der Mitarbeiterteams von Vertrieb, Service und Kundenbetreuung erleichtern soll. Die Einführung dieser Software in den Filialen durch Mithilfe von Key Usern, die zu lokalen Ansprechpartnern für die Lösung ausgebildet wurden, hat gerade begonnen. Die Einführung von SalesForce beginnt mit einer ersten Gruppe von […]