Eine australische Perspektive: Gespräch mit Dan Goodfellow
Mit Zweigniederlassungen an mehr als 160 Standorten in ganz Australien ist Coates Hire die größte Maschinenvermietung Australiens. Coates Hire wurde 1885 als kleines Unternehmen in Melbourne gegründet und spezialisierte sich auf die Vermietung von Maschinen. Heute ist es eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Seven Group Holding, die mehr als eine Million Maschinen zur Verfügung stellt, verteilt […]
Loxam: Haulotte in der Pole Position
Im Rahmen des Lieferantenmonitorings führt Loxam Access jedes Jahr eine Zufriedenheitsumfrage bei seinen Teams durch. Ziel ist es, seine 14 Lieferanten mithilfe von mehreren Indikatoren zu klassifizieren.
BIM: eine digitale Lösung für Bauprojekte
Die Objektbibliothek BIM (Building Information Modeling) wurde Anfang des Jahres eingerichtet und wird schrittweise für die gesamte Produktreihe eingeführt.
Spec Check!
Seit Anfang 2020 verwendet Haulotte die Online-Lösung Spec Check („Specification Check“), die auf dem Tablet, dem Smartphone und dem PC verfügbar ist. Spec Check ist äußerst intuitiv und ermöglicht es, die technischen Merkmale unserer Maschinen mit wenigen Klicks mit denen unserer Konkurrenten zu vergleichen. Die Vertriebsmitarbeiter haben somit ein nützliches Tool zur Hand, das die […]
Die HT16 RTJ erobert den Markt der Teleskopbühnen!
PRODUITS Diese neue Maschine, die die H14/16 TPX ersetzt, wird am Standort Archbold in den USA hergestellt. Sie wurde zunächst für den nordamerikanischen Markt entwickelt, bietet jedoch überzeugende Vorteile, um sich in allen Regionen gegenüber der Konkurrenz durchzusetzen. Die HT16 RTJ (HT46 in Nordamerika) übernimmt die neuen Qualitätsstandards von Haulotte und bereichert sie mit Innovationen, […]
HALLO, HAULOTTE?! Ein Brettspiel für die Mitarbeiter des Kundendienstes Ersatzteile!
DIENSTLEISTUNGEN Künftig können die Mitarbeiter des Kundendienstes Ersatzteile ein neues spielerisches und interaktives Schulungstool nutzen, um die bewährten Verfahren zu erlernen: ein speziell für Haulotte kreiertes Brettspiel! „Mit der Hilfe von François Bosy beim technischen Teil haben wir konkrete Fallbeispiele erstellt, die es neuen Mitarbeitern ermöglichen, die Verwaltung von eingehenden Anrufen zu üben und sich […]
E-Learning made by Haulotte
Das Fortbildungsteam von Haulotte Services präsentiert stolz das erste vollständig von den internen Teams entwickelte E-Learning-Modul! Es ist der Sicherheit der technischen Eingriffe an den Maschinen gewidmet und beinhaltet wesentliche Informationen zu den geltenden Sicherheitsgrundsätzen und Vorschriften. Somit ist es künftig möglich, Grundkenntnisse zu erwerben, bevor man an einer technischen Präsenzschulung teilnimmt, bei der den […]
Eine neue Organisation im Dienste des Kunden
DIENSTLEISTUNGEN Das Digital Team des Kundendienstes hat ein neues Event für die Haulotte Group ins Leben gerufen: die UX-Woche! (User eXperience / Benutzererfahrung) Bei zwei „Design Sprint“-Workshops mit freiwilligen Teilnehmern aus verschiedenen Abteilungen konnten die Entwicklungsschwerpunkte von zwei digitalen Tools in unserem Serviceangebot identifiziert werden: Easy Spare Parts und Haulotte Diag. Ein Design Sprint ist […]
NEUES IMAGE FÜR DIE SERVICES DER HAULOTTE GROUP IM WEB
Vor einigen Monaten wurden die Service-Seiten der 21 Websites der Haulotte Group von den Marketingteams Service und Kommunikation neu gestaltet, um die Inhalte attraktiver zu machen und den Traffic auf diesen Seiten zu erhöhen. Die Neugestaltung verfolgt 2 Ziele: den Kunden den Alltag erleichtern und neue Kunden gewinnen. Ab sofort sind 4 Module online: „Ersatzteile […]
Interne Mobilität im APAC
PERSONALWESEN,TEAMGEIST Maung Lynn TIN I PDI technician & trainer Von Haulotte Singapur nach Haulotte Australien! Erzähl uns ein bisschen von dir! Ich habe meine Karriere nach meinem Abschluss mit dem Bachelor of Engineering Mechatronik im Jahr 2007 geführt und war 11 Jahre als Ingenieur in der MEWP-Branche in Singapur, 6 Jahre bei Haulotte Singapur als […]
