Ein Lead Team zur Förderung von bereichsübergreifenden digitalen Projekten
Das seit Mai 2022 bestehende „Digital Lead Team“ vereint Vertreter der IT-, der F&E, Digital Experience- und Marketingabteilung. Seine Aufgabe besteht darin, eine gemeinsame Roadmap für kundenorientierte digitale Produkte und Dienstleistungen aufzubauen und voranzutreiben.
Da die Digitalisierung ein strategischer Erfolgsfaktor ist, war es für Haulotte unerlässlich, ein abteilungsübergreifendes Team zu bilden, um schneller und konsistenter zu werden.
„Wir arbeiteten bereits zusammen, aber ohne einen offiziellen Rahmen. Mit der Gründung des Digital Lead Teams wird eine gemeinsame Roadmap für alle Abteilungen geschaffen“, erklärt Frédéric Menini, Digital Product Manager.
Jede Abteilung behält ihre Projekte und ihre interne Organisation, aber dank der gemeinsamen Roadmap, die vom Digital Lead Team festgelegt wurde, können die digitalen Lösungen für die Kunden identifiziert werden. Damit dies funktioniert und jede Abteilung weiß, was sie zu tun hat, waren ein Prozess und eine Arbeitsmethode erforderlich, die auf die digitale Welt zugeschnitten sind.
Am Digital Lead Team sind insgesamt 7 Mitarbeitende beteiligt, die 4 Abteilungen vertreten:
Ein bereits angelaufenes strategisches Projekt
Das Projekt „Safety KPI“ ist ein perfektes Beispiel für die vom Digital Lead Team angetriebene Synergie. Mit diesem Projekt soll die Sicherheit unserer Maschinen durch digitale Tools verbessert werden, z.B. durch neue Systeme zur Erkennung und Anzeige von Gefahren.
Bei diesem Projekt wurde das Marketing frühzeitig einbezogen, um den Bedarf zu ermitteln und den kommerziellen Wert zu identifizieren. Die Einführung von Erkennungssystemen berührt direkt die F&E der Maschine. Die erfassten Informationen müssen von der IT-Abteilung verarbeitet werden, um sie in die Cloud zu integrieren und zu organisieren, während die Abteilung Digital Experience an der Art und Weise arbeitet, wie die Informationen über digitale Produkte an die Kunden weitergegeben werden können (mobile Anwendung, Webschnittstelle, Maschinenbildschirm…).
Es können auch weitere Abteilungen mobilisiert werden. Dies ist dieses Mal der Fall mit dem e-Lab, dem Ideen-Inkubator der Gruppe. „Das e-Lab hat über eine Funktion nachgedacht, die wir einbauen wollen“, erklärt Andreea Ruscea, IT-Projektleiter,
und das Digital Lead Team entschied, dieses Projekt aufgrund seiner strategischen Bedeutung zu priorisieren. Für Maxime Lecler, Digital Product Owner, „passt es auch perfekt zur DNA von Haulotte, die darin besteht, die Sicherheit der Menschen zu verbessern“.
Dieses sehr umfangreiche Projekt wird sich über das ganze Jahr 2023 erstrecken und sogar darüber hinaus, da die SAFETY-Warnungen auf den neuen Maschinenbildschirmen, die in den nächsten Jahren eingeführt werden, übernommen werden. „Wir arbeiten an 8 neuen Erkennungsmöglichkeiten, die in mehreren digitalen Produkten eingesetzt werden“, fügt Marine Fargetton hinzu.
Derzeit befindet sich das Projekt „Safety KPI“ in Phase 2. Das Digital Lead Team arbeitet derzeit an der Spezifizierung, d.h. an der genauen Definition des Bedarfs (Lastenheft) und an der Erstellung der technischen und funktionellen Spezifikationen. „Im Juni 2023 werden wir Phase 3 erreichen. Dann muss festgelegt werden, wer das Projekt trägt, wer dafür verantwortlich ist und wie es vorangetrieben wird“, sagt Frédéric Menini.
Welcher Prozess gilt für das Digital Lead Team?
Die Aufgaben des Digital Lead Team sind in drei Phasen unterteilt:
Phase 1: PRIORISIEREN
Das Lead Team erhält Ideen aus allen Abteilungen: Digital Experience, Innovation, F&E, Marketing, E-Lab… Es wählt die Ideen aus, die im Hinblick auf die festgelegten Priorisierungskriterien in die Roadmap aufgenommen werden können: kommerzieller Wert, internes Know-how, Verbindung mit der Gesamtstrategie der Gruppe… Wenn das Management eine Entscheidung treffen muss, schlägt das Team verschiedene Umsetzungsszenarien vor.
Phase 2: SPEZIFIZIERUNG UND BEMASSUNG
Auf die Priorisierung einer Idee folgt die Spezifizierung des Projekts durch das Lead Team. Dies ermöglicht es jeder Abteilung, die internen und externen Kosten zu definieren. Ziel: Sicherstellen, dass die Idee mit den Kapazitäten der Gruppe übereinstimmt und zur Planung übergehen.
Phase 3: STEUERN ODER ZUORDNEN
Das Digital Lead Team schlägt den besten Weg vor, um die Idee auf den Markt zu bringen, wenn die vorherigen Schritte erfolgreich abgeschlossen wurden.
Wenn das Projekt hauptsächlich die Abteilungen des Digital Lead Teams (IT, F&E, Digital Experience, Marketing) betrifft und nicht zu groß ist (Zeit, Budget, Anzahl der beteiligten Abteilungen…), kann das Digital Lead Team das Projekt selbst bis zur G4 führen.
Reichen die Ressourcen nicht aus, schlägt es vor, das Projekt über andere interne Mittel zu steuern (NPD-, INI-, INTRA-Projekt usw.).
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