Die „Haulotte Service“-Teams haben unsere Servicevertragsangebote überprüft und aktualisiert. Die Verkaufsunterlagen wurden dementsprechend überarbeitet und die Verkaufsteams in jeder Niederlassung geschult. Darüber hinaus haben die Teams einen neuen Konfigurator online gestellt und neue Funktionalitäten in M3 eingebracht, um die Erfassung und Rechnungsstellung von Verträgen zu erleichtern.
Diese Neugestaltung wäre nicht möglich gewesen ohne die Beiträge der Teams und Abteilungen Digital, Marketing Service und Europa, Kommunikation, Serviceverkauf, Service-Preisgestaltung, IT&S in Frankreich und Rumänien, der technischen Serviceabteilung sowie des Service Operation Managers Europa. Kurz: Ein gemeinschaftliches Projekt!
Als Ergebnis dieser Arbeit haben die „Haulotte Service“-Teams Challenges für die Zone EUROPA aufgelegt, die bald auch in den Zonen APAC und AMERICAS umgesetzt werden. Und hier sind die großen Sieger dieser Challenges:
Challenge Vertrieb : Herzlichen Glückwunsch an unsere Maschinen-Verkaufsteams, denen es gelungen ist, diese Verträge als Ergänzung zu den Maschinenverkäufen anzubieten
Who
Alle Vertriebsmitarbeitenden in Europa sowie die Verwaltungsteams, die mit dem Verkauf / der Verlängerung von Serviceverträgen zu tun haben
How
1 Punkt gab es für jeden verkauften ESSENTIAL- oder COMFORT-Vertrag. 2 Punkte gab es für den Verkauf eines SERENITY-Vertrags. Wer binnen eines Monats die meisten Punkte gesammelt hat, gewann den Monatspreis
Challenge Tochtergesellschaften :
Who
Europäische Tochtergesellschaften
How
– Für jede Tochtergesellschaft wurde ein Ziel für das Verhältnis der Menge der verkauften Aufträge / Menge der verkauften Maschinen über den betreffenden Zeitraum festgelegt
– Jede Tochtergesellschaft, die ihr Ziel erreicht hat, gewinnt den Preis (unabhängig vom Ergebnis der anderen konnten alle Tochtergesellschaften gewinnen)
Dank dieser Challenges überstieg der 2020 mit Serviceverträge erzielte Umsatz trotz Covid die Zahlen von 2019 und beläuft sich auf mehr als eine halbe Million Euro. Wichtig: Die zum Zeitpunkt der Challenge verkauften Garantieverlängerungen sind nicht Teil dieser Zahl und stellen einen Abrechnungspool für die Zukunft dar.
Einen herzlichen Glückwunsch an alle!
Together We Work better !
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