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ROYAL AMERICA, un client chilien

Forte de plus de 30 ans d’expérience, Royal America est une entreprise de référence dans le secteur de la location d’équipements. Implantée au Chili, en Colombie et en Équateur, la société gère près de 3 500 machines. José Ignacio Muñoz, directeur commercial de Royal America, présent au sein de l’entreprise depuis 23 ans, nous fait part de la situation actuelle du marché et de sa vision pour l’avenir.

L’Expérience utilisateur : la clé pour satisfaire nos clients

MathieuPARENT Le digital est un enjeu majeur pour le Groupe. Lorsque j’ai rejoint Haulotte il y a 2 ans, la notion « transactionnelle » associée au digital n’était pas un axe de déploiement majeur, nous avons rapidement évolué pour développer un business model qui permette de faire des ventes additionnelles notamment sur les « Services », en particulier les […]